Гарантийное обслуживание Т-32. Оцениваем работу ОД.

[Евгений123 66]

@Shturmandim дилер просто не стал себе имидж портить из-за такой мелочи. А вот будет ли он вам, если вдруг что случиться ( стучу по дереву), движок капиталить, большой вопрос.

[PilotOcean 354]

@Евгений123 Не позволяйте себя использовать. 

При поломки двигателя, дилер, а вернее всего производитель, (потому как решение по горантии принимает производитель и ремонт оплачивает он же)  должен обосновать, что поломка произошла из за неправильного обслуживания овто. 

А если масло, фильтра и т.д. использовались согласно рекомендациям и период ТО соблюдался. То это сделать не возможно.

Повторюсь. Изучайте законодательства и пользуйтесь этими знаниями.

[Frost17 2]

Привет, всем может кто знает грамотного диагноста? Есть подсос воздуха, в Ниссане на Южном шоссе грамотный спец есть, но работает только 3 дня в неделю, а мне выезжать на дальняк. Может кто его телефон знает зовут Павел.

[frolovsergey_a 0]

Вопрос к тем, у кого машины на гарантии - ни кто не обращался в последнее время к дилерам с гарантийным ремонтом? Есть ли смысл сейчас в прохождении регламентного ТО у дилеров для сохранении гарантии?

[Дмитрий Сталь 355]

В 2022 году поменяли АКБ и починили Эра Глонас по гарантии. Машина 20 гв, купил в феврале 2021г. Сейчас буду делать ТО-2 у них. Там замена жидкостей идёт. Но, так как ценник, считаю, конский - последнее у них.

Выбор за Вами. 

[Vladkahr 134]

1 час назад, frolovsergey_a сказал:

Вопрос к тем, у кого машины на гарантии - ни кто не обращался в последнее время к дилерам с гарантийным ремонтом? Есть ли смысл сейчас в прохождении регламентного ТО у дилеров для сохранении гарантии?

считаю что да, т.к. по параллельному импорту коробас, муфты и движку всяко привезут. С другой стороны меняешь жижи и живешь спокойно, если явного брака нет за 1-2 года, то можно балгополучно попрощаться.

[Zorro5540 45]

19 часов назад, frolovsergey_a сказал:

Вопрос к тем, у кого машины на гарантии - ни кто не обращался в последнее время к дилерам с гарантийным ремонтом? Есть ли смысл сейчас в прохождении регламентного ТО у дилеров для сохранении гарантии?

У нас дилер неплохо обслуживает и ценник приемлемый, поэтому буду проходить ТО у него. Единственное, буду придерживаться только регламента по пробегу, а не по сроку ТО. 

[venus 492]

вчера был на ТО-1 (Челябинск, Регинас). задал вопрос о гарантином ремонте, сказали, что проблем нет, в том числе с запчастями. единственное, что поменялось - раньше они могли сами принимать решение о том, что ремонт попадает под гарантию, теперь они лишь фоткают и описывают, а на утверждение надо отправлять запрос, по срокам дольше.

[Neibot 36]

1 час назад, venus сказал:

раньше они могли сами принимать решение о том, что ремонт попадает под гарантию, теперь они лишь фоткают и описывают, а на утверждение надо отправлять запрос, по срокам дольше.

Я в феврале прошлого года обращался в гарантию, на новом авто была трещина на стрелке приборки.

При еще живом ниссане - они все отфоткали, месяц ждали решение, еще месяц шла новая приборка.

Так что практика не нова.

25.01.2023 в 21:39, frolovsergey_a сказал:

Есть ли смысл сейчас в прохождении регламентного ТО у дилеров для сохранении гарантии?

В случае ниссана - по крайней мере они не свалили с концами (как некоторые европейские бренды), а переложили снабжение-обслуживание на автоваз.

С которым были одной конторой не так давно, с рено на пару.

Это конечно не гарантия от всех бед, но хотя бы обозначен крайний, с которым можно судиться в случае чего.

Соответственно, поставки, думаю, будут.

 

Насчет регламентных ТО - скоро поеду на первое, местные официалы обозначили 16 рублей, но со своим маслом-фильтром - 6 рублей.

Золотое однако оригинальное масло стало.

[venus 492]

55 минут назад, Neibot сказал:

В случае ниссана - по крайней мере они не свалили с концами (как некоторые европейские бренды), а переложили снабжение-обслуживание на автоваз.

в челябинском регинасе сейчас обслуживание ниссанов идет в здании хавейла.  на вопрос "это конец?" ответили, что чисто ремонт, причем получено указание обновить вывески ниссановские.

на вопрос об автовазе ответили, что только слышали, но типа вообще ничего не изменилось ни в управлении ни в поставках.

55 минут назад, Neibot сказал:

Насчет регламентных ТО - скоро поеду на первое, местные официалы обозначили 16 рублей, но со своим маслом-фильтром - 6 рублей.

у меня насчет покупки масляных фильтров сомнения, уж больно много всякого левака, предпочитаю брать у дилера.

на ТО приехал только со своими воздушными фильтрами салона и движка.

обошлось в 10800, из которых 5100 - масло ниссановское 5W-30 A5, так что без масла тоже в районе 6 тыр.

 

[Neibot 36]

5 часов назад, venus сказал:

у меня насчет покупки масляных фильтров сомнения, уж больно много всякого левака

Я брал Nitto (маде ин жёпан) у оф. импортера во Владивостоке. Там ребята давно работают и имеют каналы поставок. Ибо прули, все дела, своя атмосфера.

Продают через известные маркетплейсы по всей стране. 

Обсмотрел то что пришло со всей тщательностью по всем доступным сравнениям - не левак )

5 часов назад, venus сказал:

в челябинском регинасе сейчас обслуживание ниссанов идет в здании хавейла.

Для мультибрендовых контор это нормально.

Я свой хтрейл в феврале забирал вообще в салоне сузуки )

А годом ранее - автовазовский хрей мне выдавали в салоне киа.

 

У нас монобрендовый был только VW.

Остальные конторы продают кучу разных шильдиков.

Щас, понятно, начинают активно заниматься кетайцами..

5 часов назад, venus сказал:

типа вообще ничего не изменилось ни в управлении ни в поставках.

Это хорошо, если изменилось только юрлицо, а цепочки работают как и прежде.

Изменено 5 февраля 2023 пользователем Neibot

[Sergej28 39]

Привет всем. Ну вот и я съездил на ТО-2, что сказать был очень удивлён что у разных дилеров цены на обслуживание и состав ТО разные подходы. Сперва заехал в дилерский центр "Сибирские моторы", Станционная, 89/2, Новосибирск. Попросил предварительно подсчитать , насчитали аж 37 т.руб.. Что то убрать из списка ТО не соглашались, по регламенту тока так и всё.

Я уже хотел не делать ТО , а просто поменять масла ну и что ни будь ещё, чтоб подешевле . Но блин всё упирается в гарантию, говорят если что то произойдет и выяснится что не было планового ТО, гарантию 100% снимут.

Сумма не маленькая и решил я позвонить я в другой дилерский  центр "ЭкспертНСК", Большевистская, 276/1, Новосибирск. И тут у меня приятно удивили , я сперва не поверил, потом ещё раз перезвонил и записался к ним. Цена за ТО-2 по предварительным подсчетам 24 т.руб. По приезду в центр у меня начался праздник .Менеджер сказал , что можно свечи и НЕМЕНЯТЬ , механик посмотри по состоянию . Позже из списка ТО выпали алюминиевые шайбы раздадки и заднего дифференциала. Итог , ТО-2 обошёлся в 17 т.руб. Я даже не рассчитывал что так выйдет, согласен был на 24 т.руб., а тут такой подарок. 

В конце меня ожидал ещё один приятный сюрприз , 20% скидка на следующее ТО и  без проблем продали масло в двигатель с фильтром (в "Сибирских моторах" категорически отказываются продавать любые запчасти)

В общем я очень доволен

 

Изменено 7 июля 2023 пользователем Sergej28

[dsv69 1907]

2 часа назад, Sergej28 сказал:

можно свечи и НЕМЕНЯТЬ

Мои отбегали 152 тыскм. и ничего с ними не случилось.

Даже искровой зазор не поменялся.

[iGunia 221]

2 часа назад, dsv69 сказал:

Мои отбегали 152 тыскм. и ничего с ними не случилось.

Но Вы же их, всё-таки, заменили...

[dsv69 1907]

2 часа назад, iGunia сказал:

всё-таки, заменили.

Естественно. Всё таки 152 тыскм. и 8 лет эксплуатации.

Глупо было, выкрутив свечи и имея новые, опять завернуть старые.

Старые почистил и положил в резерв.

Вот.

[Sergej28 39]

4 часа назад, dsv69 сказал:

Мои отбегали 152 тыскм.

Так как я езжу на своем авто ,  свечи придется менять следующему хозяину

 

[ЮНК 62]

Когда менял по трейдину Х-Трейл на Х-Трейл мне сделали подарок, три ТО бесплатно. 

Первое ТО меняли масло, фильтра, диагностика.

Второе ТО(два дня назад), масло, фильтра, свечи, торм.жидкость. Свечи и воздушные фильтры положили в багажник. Домой приехал посмотрел на свечи, центрального контакта нет. Свечи иридиевые, пробег 30т.км.

[ТЭН 1031]

1 час назад, ЮНК сказал:

Домой приехал посмотрел на свечи, центрального контакта нет. Свечи иридиевые, пробег 30т.км.

Очень странно...

[ЮНК 62]

2 часа назад, ТЭН сказал:

Очень странно...

 

То же удивился. Иридиевые должны дольше ходить.

[ТЭН 1031]

@ЮНК 

5 часов назад, ЮНК сказал:

 

То же удивился. Иридиевые должны дольше ходить.

Раза в 4 дольше. Как минимум. Вот тебе и заводская оригинальная комплектация.