Отзывы и пожелания

[IRON G'irl 6188]

Дим, зато видишь, все закрытое на поверхности, вы всё читаете. Все внутренние болячки убрали, которые меня раздражают в первую очередь )))) а не остальных ))) А то что раптором покрашена ,- это огромнейший плюс  ))) для будущего владельца

[Den-djan 2033]

17.08.2019 в 21:07, IRON G'irl сказал:

Вчера прошли с Бурундуком ТО 10. Масло мотюль, тормозная, антифриз - все Ниссан. Заменили радиатор кондиционера, закачали фреон. Подкрасили поводки дворников )) и ребята сэкономили нам с Бурундуком 3,5 т примерно, на ремонте выхлопной системы. Оказалось ничего не сифонит у нас, а всего лишь дело в защите )) отдельное спасибо Алексею, что так скрупулёзно относится к работе. Но до позднего тоже не стоит работать. Как-то неудобно даже.... Буду компенсировать вкусненьким, как всегда. Вы нам нужны! )) Спасибо ещё раз огромное за работу, теперь со спокойной душой через три дня в Крым.  

Спасибо за добрые слова и хорошей дороги

[LORDSERZH 6]

В июле месяце (только сейчас время нашёл написать отзыв) приезжал на замену жижи в вариаторе и делал ТО-75. Расходники все брал на месте. Даже воспользовался акцией, которая проводилась в тот момент, при выполнении ТО промывка радиатора охлаждения со снятием сделали бесплатно. Не пожалел. Работу выполняли Алексей и Денис. Качественно, быстро. Лишнего не навязывали. Спасибо за работу.

[Magister 0]

Наверное неожиданно - по постараюсь сюда больше не ездить.

Если бы не кузовной цех- видимо последний оставшийся в клубных сервисах.

Выполнялись работы: замена задней двери в сборе (на б/у-шную), ремонт заднего бампера, ремонт подвески, ТО.

Машина сдана 30.09 получена 17.10.

 

Претензии:

1. по выезде с сервиса обнаружены удары в передней подвеске слева.

      Решить вопрос сразу же возможности не было.

      Ребята из Файнавто предложили приехать к ним на диагностику или на эвакуаторе за их счет - не отрицаю. Но это слишком неудобно и долго (с севера Москвы).

      Да и вопрос возникает - если не сделали за 2 недели - сделают ли сейчас.

      Заехал к официалам - У-Сервис на Башиловке. Вердикт- "болт крепления заднего сайлентблока переднего левого рычага затянут ненадлежащим моментом, и как следствие- повреждение подрамника".

      Впоследствии (через полторы недели) ребята из Файнавто этому вердикту не поверили.

2. По б/у запчастям претензии не принимаются - они ж б/у.

      Зазоры разного размера между накладкой на заднюю дверь и самой дверью - ненуачо, они ж б/у....

3. Оказывается на б/у запасти гарантия 1 недели- хотя такой записи в заказ- наряде я не вижу.

      Поэтому претензии через полторы недели уже лишь в воздух

4. Сход- развал проведен судя по документам

      А в реальности распечатку прибор не делает, поэтому углы не известны.

      Заехал к официалам - У-Сервис на Башиловке. Вердикт- задний- схождение- левые - -0,08, задний- схождение- правые - -0,04

      Ребята из Файнавто говорят, что "неправильные" углы через 100 км/2 дня после проведения сход- развала- это нормально.

5. Проведенное ТО - рекомендаций нет никаких, толщина колодок/дисков не известна.

6. Стоимость "на круг" в Файнавто - 124340 руб. Стоимость "доделок" у официалов после - 25336 руб.- почти 20%.

Моё ЛИЧНОЕ мнение - постараюсь больше сюда не ездить. И другим не советую.

[Den-djan 2033]

14 часов назад, Magister сказал:

 

 

Претензии:

1. по выезде с сервиса обнаружены удары в передней подвеске слева.

      Решить вопрос сразу же возможности не было.

      Ребята из Файнавто предложили приехать к ним на диагностику или на эвакуаторе за их счет - не отрицаю. Но это слишком неудобно и долго (с севера Москвы).

      Да и вопрос возникает - если не сделали за 2 недели - сделают ли сейчас.

      Заехал к официалам - У-Сервис на Башиловке. Вердикт- "болт крепления заднего сайлентблока переднего левого рычага затянут ненадлежащим моментом, и как следствие- повреждение подрамника".

      Впоследствии (через полторы недели) ребята из Файнавто этому вердикту не поверили.

 

Конечно ребята из ФайнАвто не поверили, Мы при вас осмотрели автомобиль и подрамник и не обнаружили на нем повреждений как и не обнаружили следов ремонтных воздействий, от суда вывод - с подрамником все и так было в порядке

14 часов назад, Magister сказал:

 

2. По б/у запчастям претензии не принимаются - они ж б/у.

      Зазоры разного размера между накладкой на заднюю дверь и самой дверью - ненуачо, они ж б/у....

3. Оказывается на б/у запасти гарантия 1 недели- хотя такой записи в заказ- наряде я не вижу.

      Поэтому претензии через полторы недели уже лишь в воздух

 

Да, к сожалению на б/у запчасти гарантию не дают

 

14 часов назад, Magister сказал:

4. Сход- развал проведен судя по документам

      А в реальности распечатку прибор не делает, поэтому углы не известны.

      Заехал к официалам - У-Сервис на Башиловке. Вердикт- задний- схождение- левые - -0,08, задний- схождение- правые - -0,04

      Ребята из Файнавто говорят, что "неправильные" углы через 100 км/2 дня после проведения сход- развала- это нормально.

 

если мы не поверили в ремонт подрамника которого не было почему мы должны верить в неправильный сход-развал, и Вы обратили бы внимание что в заказ-наряде который Вы нам привезли, что у сервиса в котором Вы его делали гарантия на сход/развал 5 дней 

 

14 часов назад, Magister сказал:

 

5. Проведенное ТО - рекомендаций нет никаких, толщина колодок/дисков не известна.

 

НЕ правда, по результатам диагностики Вам были озвучены рекомендации по необходимому ремонту, который был Вам произведет

 

14 часов назад, Magister сказал:

6. Стоимость "на круг" в Файнавто - 124340 руб. Стоимость "доделок" у официалов после - 25336 руб.- почти 20%.

Моё ЛИЧНОЕ мнение - постараюсь больше сюда не ездить. И другим не советую.

конечно это Ваше ЛИЧНОЕ мнение, если Вам нравиться платить 25000 за замену хорошего болта на новый то это Ваш выбор

 

НО, в любом случае спасибо за отзыв, Нам будет над чем поработать, что бы улучшить качество своей работы

[Alekso 438]

17.08.2019 в 21:07, IRON G'irl сказал:

отдельное спасибо Алексею, что так скрупулёзно относится к работе.

а не тот ли это Алексей что раньше на Алтушке работал?

[Den-djan 2033]

44 минуты назад, Alekso сказал:

а не тот ли это Алексей что раньше на Алтушке работал?

Не знаю, но могу уточнить

[Alekso 438]

1 минуту назад, Den-djan сказал:

Не знаю, но могу уточнить

предыдущее авто часто на Алтушку гонял, там тоже файнавто есть - однофамильцы ваши?

[Den-djan 2033]

12 минут назад, Alekso сказал:

 там тоже файнавто есть - однофамильцы ваши?

 первый раз слышу

[Alekso 438]

17 минут назад, Den-djan сказал:

 первый раз слышу

да мож спутал чего... это было то уже года 4 назад.

ПС. мои извинения, ошибся. Та контора Фонис называлась, но там тоже был Алексей, тоже хороший мастер.

Изменено 14 ноября 2019 пользователем Alekso

[Иван Царевич 33]

а я похвалю ребят из Файн авто, был у них сегодня, маленькое ТО фильтра масло в моторе, попросил посмотреть общее состояние машины, хотя в принципе Сам в курсе че к чему.

Результат превзошел все ожидания, все четко по делу все рекомендации в точку, ни чего лишнего, действительно очень прагматичный и правильный подход.

Ребята, большое спасибо, очень приятно было познакомиться 

[wolkodaw 47]

 Огромное спасибо за обслуживание двух машинок Х Трейл и Ниссан Енот. 22 ноября были у Вас с супругой.

 

 

 

[Den-djan 2033]

10 часов назад, wolkodaw сказал:

 Огромное спасибо за обслуживание двух машинок Х Трейл и Ниссан Енот. 22 ноября были у Вас с супругой.

 

 

 

Спасибо за добрые слова, были рады помочь вам

[Иван Царевич 33]

Очередное спасибо

Вчера вечером перед выездом на дачу показалось что гудит ступица,  оказалось действительно она, все быстро поменяли.

очень удобно когда запчасти есть в наличии и не надо ждать

[Den-djan 2033]

Яндекс Дзен https://zen.yandex.ru/id/5e269f3b5d6c4b00b0d9c61e

подписывайтесь комментируйте, ставьте лайки 

[IRON G'irl 6188]

Спасибо огромное ребята, что не дали замёрзнуть )) оперативно поменяли мотор печки. Как всегда все на высоте! 

[Den-djan 2033]

13 часов назад, IRON G'irl сказал:

Спасибо огромное ребята, что не дали замёрзнуть )) оперативно поменяли мотор печки. Как всегда все на высоте! 

Спасибо, всегда рады помочь

[alexij1968 119]

Всем привет!!! Был у вас 26 марта. Основная работа была установка фаркопа. Развал-схождение и проверка уровней-по возможности. Парни у вас молодцы. Я давно в таких сервисах не бывал. Очень дружный коллектив. Сделали все работы, даже те которые предполагалось перенести на другой день. Спасибо вам, что не пришлось ехать еще раз. С электрикой фаркопа пришлось разбираться. Были нюансы. Все получилось-электрика авто и прцепа не пострадала. Все завязано на различии рапиновок. Если че, я не жалуюсь-хвалюсь, что хоть сам немного "руки приложил". Молодцы парни. Держитесь там и не болейте. Спасибо!!! 

Изменено 8 апреля 2020 пользователем alexij1968
Исправление

[Профессор Мориарти 83]

Спасибо за помощь, приняли без записи и без очереди, все сделали быстро и на совесть

так держать!

[vorvor2 33]

Спасибо Файновцам как всегда быстро и качественно провели не большую ТОшку.Дали рекомендации,что еще в скором времени надобно заменить.