Готовим массовое обращение в НМР

[NAL-32 14]

Выше уже обсуждено и выяснено-отправлять нужно в порядке приоритетности так:

1) Почтой России, заказным, с уведомлением. А еще лучше ценным, с описью вложения. Почтовый адрес так же указан в теме выше.

2) По факсу. Это информативно, для ускорения, для создания эффекта массовости проблемы.

Сэм, там где текст ПРЕТЕНЗИИ, пожалуйста размести способы отправки, а так же почтовый адрес и номер факса

ПО эл. почте можно даже не слать, это типа спама, будет просто отфильтровано и почтовым клиентом и сотрудниками. Воспринимается это однозначно как послание так, походу дела

[Сэм 6757]

Сэм, там где текст ПРЕТЕНЗИИ, пожалуйста размести способы отправки, а так же почтовый адрес и номер факса

Ты уверен, что там этого нет?

[fridmand 9]

претензии отправили всего 6 человек? смешно! НАРОД!!!!!!! Проявляйте активность!!!!!!!!

P/S/ в понедельник-вторник будет перевод претензии!

[Nimoy 64]

претензии отправили всего 6 человек? смешно!

Остальные наверное утешают себя что ХРЮК это особенности работы вариатора.

Люди вы поймите что Вы заплатили за свои машины больше 1 миллиона рублей, вы не уазик купили. Вас что устраивает появление посторонних звуков в машину за 1 миллион?

Только вместе мы сможем решить эту проблему. Не оставайтесь в стороне.

[fridmand 9]

ПИПЕЦ! Только что позвонила коза и НМР (как и в прошлое мое обращение в мае по этому же вопросу) зачитала без остановки:

Она: Мы связались с вашим ОД.....у вас неисправностей нету, все ОК

Я: Девушка, вы и в прошлый раз мне все это говорили, и я сейчас указал в обращении к вам чтобы мне не звонили делетанты, а звонил как минимум инженер.

Она: C клиентами общаюсь только я, Обращайтесь к ОД, там есть инженеры ( три раза ха-ха-ха)

Я: Вы считаете что данные звуки являются нормой для данного автомобиля?

Она: Звуки вещь относительные, для пианистов одни, для других другие.... В общем обращайтесь к независимым экспертам............... и т.д. как всегда отвечают из YVH

Я: Будьте добры отправьте мне, как минимум по факсу, то что вы мне сейчас наговорили.

Она: Хорошо, мы отправим, но только то что сочтем нужным.

Разговор закончился!!!!!!!!

Сколько злости сейчас во мне! ((((

[Nimoy 64]

Я отправили претензию на 1 день раньше Вас а ответа еще не получил.

Но не суть. Если они отправляют на экспертизу, то в чем проблема провести эту экспертизу?

Нужно писать претензию в епропу и японию и так же в тексе указать то НМР нас динамит по полной.

[fridmand 9]

Нужно писать претензию в епропу и японию и так же в тексе указать то НМР нас динамит по полной.

А адреса европы и японии можно получить?

[Nimoy 64]

В претензии указаны адреса отправки там и указан электронный адресс ниссан европа

[fridmand 9]

http://www.nissan.ru/RU/ru/all-nissan-websites.html

[Болобол 2277]

ДАЁШЬ пикет возле иппонского посольства!!!!!!

я серьёзно!

[fridmand 9]

ДАЁШЬ пикет возле иппонского посольства!!!!!!

я серьёзно!

В каком городе?

[Nimoy 64]

http://www.nissan-global.com/EN/IR/INQUIRY/

Единственный email который я нашел

nissan-ir@mail.nissan.co.jp

[rino 22]

Поскольку наши обращения к ОД и российского представительства ниссан безрезультатны, решил обратиться к другу, который сотрудничает с одним из авторитетных автомобильных изданий. Он поговорил с главным редактором этого журнала. Его очень заинтересовала эта тема !!!! Они готовы опубликовать статью. Пока это будет в виде письма от читателей, в дальнейшем они готовы провести собственное расследование этой проблемы. Так в сентябре планируется приезд в России руководителя альянса Renault-Nissan господина Карлоса Гона. Журналисты этого издания готовы поднять эту тему на пресс конференции с ним. Пока идет подготовка статьи, они просили не указывать название журнала. Вот что надо для выхода статьи: предоставить четкую информацию по обращению нас к ОД и в представительство ниссан. Кто когда и куда писал, посылал факсы, эл. почта. Если есть письменные ответы предоставить копии. Чем больше будет имфы, тем лучше. На форуме была имфа по продлении гарантии на вариатор в США. Надо узнать, откуда это информация и на сколько она достоверна. Если мы подготовим им материалы по быстрей, статья выйдет через две недели. Давайте попробуем решить нашу проблему через прессу. Меня не будет пару дней в Москве. В понедельник готов ответить на ваши вопросы.

[rino 22]

Еще надо подключить к сбору имфы по проблемы вариатора ребят с Club-NISSAN.ru. Кто там общается, напишите там.

[Aleksey93 24]

Отапрвил притензию по факсу 04.09.2010.

[Nimoy 64]

Кто когда и куда писал, посылал факсы, эл. почта. Если есть письменные ответы предоставить копии. Чем больше будет имфы, тем лучше.

Мы отсылали только факсы и электронки с притензиями по шаблону указанному выше. Oтвет от НМР только устно по телефону "Мы звонили вашему дилеру и у Вас с вариатором все ок". Дилеры говорят что да звук есть но это нормально и не влияет на его работу. Получается замкнутый круг.

Может только у NAL 32 есть какие либо письменные ответы от НМР.

Мы готовы предоставить любую инфу: ФИО VIN машины. Что именно нужно?

[fridmand 9]

Мы готовы предоставить любую инфу: ФИО VIN машины. Что именно нужно?

я поддерживаю!!!

Господа! Надо только не зацикливаться на одном этом издании! Я начал, и вам советую, оставлять сообщения во всех возможных местах в интернете, связанных с автомобилями, про плохое отношение дилеров и HMP к нашей проблеме!!! C указанием ссылки на форум "Звук при отпускании педали газа"!!!

[Vefk 7]

факсом как то надежнее! поидее должны подшить в папку входящие, зарегистрировать! А по электронке, сотрут и не заметят ((

на почту приходит сообщение от НМР о том что они получили моё сообщение. там же можно отследить.

до этого решил 3!!! серьезные проблемы отправляя претензии через электронку.

почему не считают меня, я по идее 7 отправивший претензию. да уже и 8 есть.

в идеале надо чётко знать откуда звук! потом получать письменный ответ что всё гуд.

и уже ежели чего, можно в суд. обращение есть, ответ есть.

узнал ради интереса, вариатор на кашкай стоит 203 600 р.

[PAN 10]

Old-62 & Doc

неужели Вы на самом деле считаете, что эта тема надуманная и не стоит выеденного яйца???

Откуда такая уверенность, тем более уверение в обратном мнению своих же сотоварищей?

Вы равняете всех под свою гребенку? И не даете себе пониманию альтернативного мнения?

Если людей что-то беспокоит, то думаете Ваше ОсОбЕнНоЕ мнение это все исправит???

К чему Ваши предТыки к проистекающему процессу?

Вы имеете свое мнение, ради бога... К чему лезть со своими "отговорками" в проблему, которая Вас не беспокоит?.. Типа, только попи....ть? Или защитить "благородное имя Ниссан"??? Не понимаю этого подхода!!! Извините конечно, если потревожил Ваше самолюбие...

Просто у людей конкретные проблемы, а Вы к этому относитесь пох.....чески и других к этому призываете... К чему бы это???

Имхо, думаю, что Вы не правы!!!...

[Doc 559]

PAN Вы темой не ошиблись?

Болоболка в другом месте.

А оскорблять нас не стоило )