Готовим массовое обращение в НМР

[zhenechka 320]

А сегодня звонит дама с НМР и заявляет, что они связались с моим ОД по данному заявлению, на что ОД сказал, что с вариатором у меня все в порядке, ни каких нарушений не обнаружено. И посоветовала обратится к другому ОД или в независимую экспертизу и приходить с заключением, если будет обнаружена неисправность.

Дык слова к делу не пришить.. Мы им письма- а они звонки?

[zlaya_belka 4]

согласна!

ниочем :ph34r:

[Пасечник 38]

Ребят, я думаю вы неправильно немного начали.

Я пофилософствую если что подправьте.

Еду по по дороге, появился звук, я к ОД говорю мол гулит звенит, посмотрели, все нормально - свободен.

А может надо было так.

Еду по дороге, появился звук, я к ОД НАПИСАЛ заявление, получил письменный ответ что все в норме - свободен. Поехал на экспертизу, получил бумагу о возможном выходе из строя при высоких скоростях.

И уже с этой бумажкой к НМР. Их тоже можно понять, представьте сколько им звонит народа и говорит у меня звенит, скрепит и т.д.

Общаться с ними надо с подтверждение своих слов, причем желательно бумагу, от организации на подобе Центра независимых экспертиз. Или еще лучше (У нас это институт транспорта).

Вот тогда действительно на них можно и в суд подавать. А так выж знаете, слова в судах ничего не значат...

ИМХО конечно но мысль примерно такая.

[Виктор В. 7]

А может надо было так.

Еду по дороге, появился звук, я к ОД НАПИСАЛ заявление, получил письменный ответ что все в норме - свободен.

вот так и поступил - только ОД не дал письменного ответа что все в порядке...

Что все в порядке отвечают на словах.

Письменно дают только отказ когда что-то не порядке и отказываются ремонтировать по гарантии по какой-то причине.

А по поводу хрюка - вообще уходят от ответа - либо не слышат, либо - нормальная работа трансмиссии.

Думаю, все ОД уже давно предупреждены как поступать чтобы не было возможности подавать в суд и выигрывать

НМ рус тоже не дает письменного ответа - в лучшем случае тел.звонок - мне даже не позвонили - а я отправил претензию и по факсу и по эль. почте.

[NAL-32 14]

А может надо было так.

Еду по дороге, появился звук, я к ОД НАПИСАЛ заявление, получил письменный ответ что все в норме - свободен.

Именно так и надо, именно в этом и суть ПРЕТЕНЗИИ. Она-это только начало и СПОСОБ СЕБЯ ПОДСТРАХОВАТЬ НА ПОСЛЕГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД. Сейчас нужна оф. ПИСЬМЕННАЯ ПЕРЕПИСКА с ОД и с НМР. Поэтому слать нужно желательно заказным письмом и желательно с уведомлением о вручении, а по факсу это для ускорения. Хотят, пусть отвечают, не хотят, пусть не отвечают, но в будущем, в случае обращения в суд, это очень поможет. ГОТОВЬ САНИ ЛЕТОМ. Или вы считаете что нет повода для беспокойства. Если повод есть, не думаю что будет непосильным трудом, для себя сделать следующее:

1) отправить претензию по факсу

2) ОТПРАВИТЬ ПОЧТОЙ, заказным с уведомлением, а еще лучше ценным с описью вложения.

Ну а как следствие и побочный эффект этой МАССОВОСТИ этого мероприятия может быть все таки разрешение проблемы в ближайшее время. Данной претензией и ее массовостью, мы показываем что проблема есть и мириться с ней не будем.

Убедил?

вот так и поступил - только ОД не дал письменного ответа что все в порядке...

Что все в порядке отвечают на словах.

Письменно дают только отказ когда что-то не порядке и отказываются ремонтировать по гарантии по какой-то причине.

В претензии написано что вы требуете письменные ответ по такому то адресу. Это их дело, пусть отвечают или не отвечают. Важно чтоб у вас была на руках данная претензия, почтовая квитанция об отправке в их адрес и желательно уведомление о вручении.

С этим можно идти в суд и говорить что проблема ранее была, вы официально обращались, но она была проигнорирована. В этом случае суд скорее всего обяжет их либо ремонтировать за свой счет, либо менять, либо компенсировать затраты. Иными словами таким образом вы продлеваете себе гарантию, правда придется подсуетиться. А сейча НМР себя так ведет, потому что они юридически подкованы и понимают, что факс в корзину и доказательств обращения нет. Поэтому и ответы на словах.

Повторюсь как нужно делать:

1) по факсу (для ускорения, резонанса)

2) ПОЧТОЙ, ЗАКАЗНЫМ, С УВЕДОМЛЕНИЕМ, а еще лучше, ценным с описью вложения. Ваще не придерешься.

И по факсу можно даж не отправлять, в принципе это типа психологической атаки, чтоб показать НМР что есть проблема и она массовая и народ недоволен.

Вот когда такие письма в НМР пойдут, вот тогда их юрист, если он умный юрист, скажет что это уже серьезно, нужно реагировать. А если не реагировать, то будут последствия.

[usanov_m 9]

Согласен с этим полностью.

2 сентября будет месяц как я отправил по мейлу заключение ОД.

До сих пор каждый день звоню им, а они отвечают, что передадут инф. моему менеджеру.

Менеджер не перезванивает.Уверен нужно заказное письмо.

Сообщение от модератора Сэм

Не надо цитировать весь пост

[fedj 8]

Вопчем народ, я придерживаюсь своей позиции, о том что на НМР можно повлиять только хороше прокатив их в СМИ. Сегодня отправил письмо в ГЛАВНУЮ ДОРОГУ. Может повезет и захотят осветить нашу проблему.

[fridmand 9]

Вопчем народ, я придерживаюсь своей позиции, о том что на НМР можно повлиять только хороше прокатив их в СМИ. Сегодня отправил письмо в ГЛАВНУЮ ДОРОГУ. Может повезет и захотят осветить нашу проблему.

Так надо все тоже в главную дорогу написать, чтоб реально сняли репортаж!!! Сбросьте адрес и копию письма!!!

[usanov_m 9]

Можно позвонить на радио Серебренный дождь в программу Соловьева Авто час.

Он очень часто в прямом эфире разбирает ситуации с ОД.

После приглашает Представительства на ответы....

Это не лучший вариант но все же..

[NAL-32 14]

Вопчем народ, я придерживаюсь своей позиции, о том что на НМР можно повлиять только хороше прокатив их в СМИ. Сегодня отправил письмо в ГЛАВНУЮ ДОРОГУ. Может повезет и захотят осветить нашу проблему.

Согласен полностью. Я тож отправлял в Главную дорогу

Можно позвонить на радио Серебренный дождь в программу Соловьева Авто час.

Это не лучший вариант но все же..

Почему же не лучший вариант? ЭТО ВАРИАНТ И ОЧЕНЬ ДАЖЕ ПРАВИЛЬНЫЙ. Жаль нет у нас в Брянске Серебряного дождя.

Так надо все тоже в главную дорогу написать, чтоб реально сняли репортаж!!! Сбросьте адрес и копию письма!!!

Образец ПРЕТЕНЗИИ в теме есть, полистай.

[zlaya_belka 4]

о чем вы говорите?

ГЛАВНАЯ дорога-передача "ни о чем"!

Кто из вас видел сюжет, в котором снимался наш одноклубник Саша raindel?

советую посмотреть!

а вы о такой спицифике...

им это наф не надо!

и журналы автомобильные, к сожалению, сейчас на одном пиаре сидят.

Антирекламой заниматься сейчас никто не будет :ph34r:

[fedj 8]

Так надо все тоже в главную дорогу написать, чтоб реально сняли репортаж!!! Сбросьте адрес и копию письма!!!

Я писал прям у них на сайте, там есть форма. Вот сдесь: http://www.ntv.ru/peredacha/main_road/

[NAL-32 14]

о чем вы говорите?

ГЛАВНАЯ дорога-передача "ни о чем"!

С этим согласен, да и скептицизм в принципе здоровый, без этого слепого неверия "ничего у нас не получится, все нам всем пи-ц, мы попали и пр.". Но я видел как в Главной дороге пропесочили Мазду 6 за стук рулевой. ЗНакомые владельцы сказали что после была отзывная. Средства массовой информации обладают огромной властью

[zlaya_belka 4]

об истории с маздой не знала, теперь моего скептицизма поубавилось

[NAL-32 14]

Я тож написал в Главную дорогу. Коротко суть и текст претензи. Думаю разберутся. Блин, хотел скинуть им ссылку на форум, забыл. Если кто будет писать, скиньте ссылку на форум, на темы. Пусть ознакомятся, мож будет интересно

[Сэм 6755]

Средства массовой информации обладают огромной властью

Я в своё время, когда бошей на возврат бумера раскручивал, как раз регулярно пугал их отечественными (что особо не действовало) и зарубежными СМИ (чесаться начинали).

[NAL-32 14]

Я в своё время, когда бошей на возврат бумера раскручивал, как раз регулярно пугал их отечественными (что особо не действовало) и зарубежными СМИ (чесаться начинали).

Выскажу здоровый скептицизм Но зная о результате, скажу что могу быть не прав

Я думаю что нужно использовать ВСЕ доступные, конечно же законные, способы воздействия

[Сэм 6755]

Я ж к чему...

Не зацикливайтесь вы на наших СМИ...

Пока суть да дело...пока претензии, переписка и иная доказуха наберётся...ищите концы на зарубежные издания в Европе и Америке....

[NAL-32 14]

Я ж к чему...

Не зацикливайтесь вы на наших СМИ...

Пока суть да дело...пока претензии, переписка и иная доказуха наберётся...ищите концы на зарубежные издания в Европе и Америке....

Ну я например в целом согласен, но мы пока ПРЕТЕНЗИЮ на английский даж не перевели. Да и в какие иностранные СМИ писать я например не знаю. Да и какой дело иностранным СМИ до проблем в России?

[Сэм 6755]

Да и какой дело иностранным СМИ до проблем в России?

С таким настроением ты слона не продашь(с)

Причем тут Россия?

Вопрос то надо ставить по другому.

Проблема не в России, а в Ниссане и его продукции

мы пока ПРЕТЕНЗИЮ на английский даж не перевели.

Да вы пока и на русском то ни как не остановитесь на одном варианте

Какие проблемы в переводе?

Конторы по переводу разом все закрылись?

Да, не за бесплатно.

Только бесплатно.....сами знаете что и где бывает...

Посчитайте на какую сумму вы попадёте при самостоятельной замене вариатора...

Стоимость перевода будет в многие разы дешевле