Замененный по КАСКО бампер страховая забирает себе?..

[X-Mec-2.5 0]

Всем доброго дня! Покоцал НЕЗНАЧИТЕЛЬНО задний бампер. Случай страховой - согласовали полную замену бампера (т.к. покоцанными оказались пластиковые неокрашенные фрагменты) с покраской и т.д. Всё ок. Направили на СТОА. Жду звонка, чтоб приехать и отремонтироваться. Но! на станции узнал, что старый бампер остается на станции же, чтоб, якобы, в течение 14 дней страховая имела возможность его ЗАБРАТЬ СЕБЕ!... Перечитал договор, правила страхования - нигде этого "нюанса" не нашел... Позвонил в страховую - сказали, что это возможность у них предусмотрена какими-то их "внутренними" документами. Но я-то их не видел и не подписывал. Вопрос: имеет ли право сервис не отдать мне мой старый бампер? Потому что я был бы совсем не против оставить его у себя, а не отдавать страховой для его перепродажи ими же как б/у деталь. Как лучше поступить в этом случае? Заранее спасибо за ответы и советы!

[Сэм 6771]

Кмк, коцаный бампер уже не твой, а страховой

А у тебя остаётся изумительный новый и красивый

Это уже не твой зуб, и не мой зуб, это его зуб ©

[X-Mec-2.5 0]

Кмк, коцаный бампер уже не твой, а страховой

А у тебя остаётся изумительный новый и красивый

Это уже не твой зуб, и не мой зуб, это его зуб ©

Сэм, спасибо за ответ! Не то чтоб я не доволен был новым и красивым вместо покоцанного , но всё-таки на основании чего покоцанный переходит страховой-то?... Просто хочется понять... Спасибо!

[ЛибЭ 638]

на основании логики: ты можешь через страховую ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ, а не наживаться на деньги страховой. собирая старые бампера и продавая их потом оптом

[X-Mec-2.5 0]

на основании логики: ты можешь через страховую ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ, а не наживаться на деньги страховой. собирая старые бампера и продавая их потом оптом

Спасибо тебе за столь убедительный ответ и милую подковырку ) Оценил! Но ведь страховая-то компания тоже собирает коцаные бампера не для последующей экспозиции... )) Она-то как раз их и продает как б/у детали. Т.е. страховая возмещает себе часть понесенных ею расходов на возмещение мне ущерба, и это не нажива?... Ведь страховая сумма изначально предполагает/допускает невозможность какого-либо последующего использования поврежденной детали... Или я неправ?

[ЛибЭ 638]

ну вот грубо говоря: изначально отношения возникают такие: страховая - проситель (она просит тебя заплатить немаленькие деньги, чтобы КАСКО оформил у нее)..тут уже ты "Танцуешь" - хочешь, выбирашеь эту СК, хочешь другую....как только ты выбираешь эту СК, уже при наступлении страхового случая просителем являешься ты: ты просишь и просишь ее: побыстрее осмотреть машинку, побыстрее дать направление в сервис, побыстрее согласовать итд.....и тут уже "Танцует" она - что хочет, то и делает...в том числе забирается себе бампера старые. чтобы потом ОНА их продавала оптом ведь в этот момент ТЫ проситель....ну это так, разжёвано на пальцах

хотела бы я, чтоб в магазине, при возврате платьица. например, у которого кривенький шовчик, мне давали новое платье и то, с "брачком"

[X-Mec-2.5 0]

ну вот грубо говоря: изначально отношения возникают такие: страховая - проситель (она просит тебя заплатить немаленькие деньги, чтобы КАСКО оформил у нее)..тут уже ты "Танцуешь" - хочешь, выбирашеь эту СК, хочешь другую....как только ты выбираешь эту СК, уже при наступлении страхового случая просителем являешься ты: ты просишь и просишь ее: побыстрее осмотреть машинку, побыстрее дать направление в сервис, побыстрее согласовать итд.....и тут уже "Танцует" она - что хочет, то и делает...в том числе забирается себе бампера старые. чтобы потом ОНА их продавала оптом ведь в этот момент ТЫ проситель....ну это так, разжёвано на пальцах

хотела бы я, чтоб в магазине, при возврате платьица. например, у которого кривенький шовчик, мне давали новое платье и то, с "брачком"

Спасибо! После примера с платьицем всё стало понятно! ))

[-Yur4ik- 152]

Люб, ЗАЧЕТ!!!

[Ржавый Ахтунг 4]

Отцу в Дженсере на лобачевского отдали . Коцки мелкие были,он решил бампер себе оставить.На вопрос "зачем он вам" ответил "спать в нем буду.и ваще не ваше дело".Ессно, все это надо требовать в момент получения авто из ремонта,чтобы эти черти старую деталь отремонтировав ,не втюхали под видом новой.

[clubmaxima_vav 219]

На сервисе замененные детали отдают клиенту, причем в упаковке от установленной! Сервису запрещено оставлять ремонтные детали - как раз чтобы исключить возможность их повторного использования и махинаций. (Кстати, именно так и было в начале века - аргументы клиента типа "да мне не надо" не принимались - забирай и все!). Но наши предприимчивые пацаны....

Но! При страховом случае ремонта заказчиком выступает страховая и наряд-заказ выставляется на нее. В течении двух недель страховая может потребовать предъявить замененную деталь. Случаев забирания практически не было (ну что страховая будет с ней делать без лицензии на ремонт и продажу запчастей?) - довольствовались фотоматериалами, однако собственность это её. По истечении двух недель сервис обязан утилизировать деталь - по акту...

ЗЫ: после замены масла у ОД - не поленитесь - проверьте чистоту масла. И на фильтр не поленитесь глянуть.... А то наши опять-таки предприимчмвые пацаны порой меняют в лучшем случае половину....

[xpeh 154]

разжёвано на пальцах

хотела бы я, чтоб в магазине, при возврате платьица. например, у которого кривенький шовчик, мне давали новое платье и то, с "брачком"

=да Вы Педагог!

При страховом случае ремонта заказчиком выступает страховая и наряд-заказ выставляется на нее. В течении двух недель страховая может потребовать предъявить замененную деталь.

Это уже не твой зуб, и не мой зуб, это его зуб ©

=2 clubmaxima_vav +1

=2 Сэм +1млн!

а ситуация прописана в документе "Правила страхования"

(который является неотъемлемой частью страхового договора")

=внимательно читали? и ТЕ ли Правила?

(СК как называется?)

[ine99 6]

Наверное уже несколько поздно, но свои 5 копеек внесу.

Дело в том, что если в правилах и в договоре этот момент прямо и четко не оговаривается, то у страховой попросту нет правовых оснований забирать замененную деталь себе. Это совершенно точно, поскольку страховая получила дельги (страховую премию) за услугу, которая заключается в том, что она возмещает полностью или частично повреждения или утрату вашего автомобиля. В подавляющем большинстве случаев это реализуется путем выдачи направления на ремонт. При этом замененная деталь остается в вашей собственности, поскольку вы ее приобрели в у продавца\дилера в момент покупки автомобиля.

Страховую понять можно - она пытается снизить убыточность путем реализации годных остатков, и о наживе здесь речь не идет, поскольку битый\коцаный б/у бампер полюбому стоит меньше нового (с его покраской и установкой).

Однако повторяю, правовых оснований не отдавать вам деталь без письменного на то соглашения, у нее нет. А сервис вообще не может ее удерживать, поскольку вообще не имеет к ней никакого отношения.

Вот как то так.

[dik 141]

можно посмотреть и с другой стороны - в случае угона авто и выплаты страховой премии права на авто переходят к страховой. Так было у меня когда угнали мазду 3. В ходе оформления выплаты подписываешь соответствующую бумагу, или авто или возврат выплаты

[ine99 6]

Это не другая сторона, это то же самое. Ключевым словом сдесь является "подписание документов", т.е. соглашение о передаче, о чем я и говорил.

Если машину найдут, то просто забрать ее себе страховая не может, вы должны ее передать. Просто случаи с угоном четко прописаны во всех правилах, из-за выличины возмещения. Вам никто не заплатит без абандона.

А запчасти многие компании из виду упускают и только относительно недавно, в основном из-за кризиса и борьбы с убыточностью стали обращать на них внимание.

[Wolff 5]

первый раз застраховался по каско по полной

и поэтому вопрос!:

покоцали две двери незначительно ябы сказал вообще нет ничего кроме вмятины!

лкп вроде не стёрто

поменяют?

и вообще каков порядок действий и т.д.?

я могу менять всё что на мой взгляд коцано и т.д.?

[Valet57 19]

...можете!!!!...то что написано в справке (либо от ГИБДД либо от участкового)....либо, если есть в условиях страхования, в % укладывающиеся по правилам, без предоставления этих справок ...

[Wolff 5]

...можете!!!!...то что написано в справке (либо от ГИБДД либо от участкового)....либо, если есть в условиях страхования, в % укладывающиеся по правилам, без предоставления этих справок ...

спасибо за ответ...

а гайцы без проблем выписывают и что значит то что написано в справке?

если я прально понял то типа написано будет повреждения бампера

значит в этот раз меняем только бампер!

[RAMA74 126]

Полис КАСКО. Повреждены два элемента: царапина на крыле и фаре. Крыло под покраску, фара под замену - это указано в направлении на ремонт. В рем. организации мастер кузовного ремонта сказал что все детали которые заменили, возвращаются в страховую и что мне он фару выдать обратно не может ни под каким предлогом. Посоветовал обратиться в страховую чтобы те дали мне письмо для мастера, в котором будет сказано что страховая не возражает, что я и сделал. Но в страховой при приёме заявления предупредили что ответ для меня будет отрицательным и письма для мастера мне не видать. Есть одно но, на фаре намертво приклеена ресничка, чтобы её оторвать нужно упорно греть феном, а это время, т.е. трудозатраты сервиса. Понятно что они этим заниматься не будут, т.к. это в регламент работ не входит.

Могу ли я на основании последнего настаивать на возврате элемента? Или м.б. есть правовое обоснование на основании которого я могу вытребовать деталь и демонтировать ресничку самостоятельно......

[Al64 149]

В догонку темы... Когда менял бампер, сразу в Ресо спросил, можно ли присвоить заменяемую деталь. Ответили, что им она нафиг не нужна - забирайте. Но вот в сервисе начали изворачиваться, типа страховая может затребовать, правов таких не имеем, вот если писменное разрешение-отказ дадут.... В общем поторкался туда-сюда и понял, что нет у меня столько времени-денег с этими ухорями разбираться. А на заднем дворе бу бампера складировали аккуратненько...а для чего не видел, не знаю! Короче: в принципе возможность есть, но реализовать её проблематично.

[Smash 673]

Я так думаю, что страховой эти детали действительно не нужны, если нет своего СТО. Но СТО при страховой не такой уж и редкий случай, у нашей страховой, например, есть. Туда едет мультибренд, если страхователь не против. И да, что-то потом лепят из этого хлама и продают. Но препятствовать желанию владельца оставить сломанную деталь, думаю никто не имеет права. Он когда получил согласование может, например, снять ее вообще самостоятельно. Это не будет основанием для отказа в осуществлении ремонта, т.к. страховая уже согласовала смету, где и этот новый бампер, и работа по снятию/установке и покраска будут оплачены страховой. Дефектные детали - это дополнительный заработок СТО, официальный (если это СТО страховой) или левый (сотрудников другого СТО).