Звук при отпускании педали газа

[NAL-32 14]

кстати, многочисленные эксперименты показали, что звук имеется на скоростях и 60, и 80 и 100

Подтверждаю, сам на днях услышал эти звуки на больших скоростях.

[Сэм 6755]

засовывали микрофоны и оказалось, что звук есть

Подтверждаю, сам слышал.

Эмммм...только одному мне кажется, что здесь что-то не то?

[Excalibur 752]

Эмммм...только одному мне кажется, что здесь что-то не то?

да, потому что у тебя Т-30

по громкости звук у всех разный, некоторые слышат звук на больших скоростях, некоторые нет (а микрофонами да, потому что они в моторном отсеке находятся)

на малых скоростях слышат все (при условии конечно, что имеют "хрюкающий" экземпляр и нормальный по медицинским меркам слух )

[Excalibur 752]

Образец претензии для тех, кто хочет помочь в решении проблемы с "хрюком"

Директору ООО «.........»

От Ф.И.О.

индекс, адрес

тел.

Претензия

"01" января 2009г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля Nissan X-Trail VIN

что подтверждается следующими документами: (№ договора купли продажи, № ПТС)

В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.

В процессе эксплуатации стали выявляться недостатки автомобиля, а именно:

• Стук под днищем, в задней части автомобиля, при проезде неровностей;

• Посторонние звуки (хруст) в трансмиссии при движении накатом со скоростью 10-15 км/ч;

• Неверные показания уровня топлива;

В соответствии со ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу в срок не более 5 дней устранить данные недостатки.

На основании ст.23 закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 23 закона РФ "О защите прав потребителей":

1. В срок не более 5 дней устранить данные недостатки.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и (или) экспертизы товара.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.

О вашем решении прошу сообщить мне письмено в десятидневный срок.

Приложение:

1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля

Чем больше мы таких претензий подадим, тем больше шанс, что нашу проблему решат.

[tech 7]

В том то и проблема, что с хрюком так разобраться не получиться. Дилер проводил на моей машине диагностику и выдал письменное развёрнутое заключение, что проблемы нет. Если было бы возможно хоть к чему то подкопаться, то явно такую бумагу не дали бы. Центр технической экспертизы, куда я звонил, сказал, что нереально что либо доказать по поводу товара ненадлежащего качества, так как по нашему ГОСТу громкость звука очень даже умеренная. Я с вами и в огонь и в воду для решения проблемы, но боюсь, дело претензиями не решить.

[GlebAl 75]

Мне б найти хотя бы откуда звук такой идёт - а то незнание пугает

[Excalibur 752]

Ребята, на сегодняшний момент письменных доказательств об обращениях владельцев ИКС-Трейлов и Колеосов у NMR и АФМ (соответственно) нет.

Сейчас силами колеосоводов начали отправлять письма в АФМ (представитель Рено в России) и JATCO (ответ получен).

Тоже самое надо сделать силами икстрейловодов, чтобы действовать с двух направлений.

ЗЫ: правда на нашей стороне, значит и победа будет тоже!

[PAN 10]

JATCO (ответ получен).

а что ответил производитель? то бишь JATCO?

[Excalibur 752]

а что ответил производитель? то бишь JATCO?

Оттуда написали, что проблему восприняли и направили письмо с запросом о жалобах в адрес Nissan-Renault. Далее следует ожидать совместных действий по исследованию дефекта со всех сторон.

Насколько я понял, у них нет статистики по жалобам от владельцев наших автомобилей.

[tech 7]

При обращении по телефону к NMR для жалоб дают следующий адрес: RUSSIA@nissan-services.eu , по которому я и вёл переписку с NMR по поводу хрюканий. Так что все, кто готов бороться, могут писать по вышеуказанному адресу.

[vlarace 34]

Давайте тему и ссылку поместим в важное или ещё повыше и каждый кого тема волнует пишет письмо в RUSSIA@nissan-services.eu Еще для самодисциплины вести отёт-мониторинг (кого тема трогает и сколько людей написало ) Письмо для нашего общего дела -ДАЁШЬ С КАЖДОГО ПО ПИСЬМУ, ПРИШЛО ВРЕМЯ ДЕЙСТВОВАТЬ. На видном месте тема не затеряется !!! Админы что скажете?

[Excalibur 752]

Тему сделал "важной".

Может в шапке собрать накопленное, чтоб сразу видно было?

[Higniak 1]

Сам создал эту тему....

про звук давно уже решил забыть...хотя периодически слышал, когда радио тихо делал...

в соседней ветке написал, что у меня полетел вариатор, и о чудо вчера получил машину с новым...сразу вспомнил эту тему, начал прислушиваться, и пока до сих пор ни чего похожего не услышал...

хотя может я уже машину забыл...месяц её не видел....

[Excalibur 752]

пока до сих пор ни чего похожего не услышал...

Просьба держать в курсе. Если звук появится, то отписаться о факте появления и пробеге, при котором появился.

[vlarace 34]

Да, ты уж послушай повнимательней есть звук или нет ,это важно.

[NAL-32 14]

Оттуда написали, что проблему восприняли и направили письмо с запросом о жалобах в адрес Nissan-Renault. Далее следует ожидать совместных действий по исследованию дефекта со всех сторон.

Насколько я понял, у них нет статистики по жалобам от владельцев наших автомобилей.

Я думаю что связь между ОД и НМР по поводу отказов реально разорвана, думаю что информация просто не поступает. Иначе трудно объяснить почему некоторые копеечные детские болезни не страняются, хотя некоторым уже год и более. Более того, ОД мне кажется невыгодно эту связь налаживать. Авто ломается, а ОД получают свои деньги за нормочасы, что им еще нужно.

Предположим обращаемся в НМР с письмом. Они отписывают разобраться с проблемой местному ОД, которому иногда и машину то доверять не хочется лишний раз. Местный ОД смотрит...и что он там видит? Да то же, что и до письма в НМР. Так какой в этом смысл? А смысл наверное все таки есть, если МНОГО людей напишут в НМР об одном и том же-хрюк, стук и пр.

[tech 7]

Это вряд ли. Счета по гарантийным ремонтам от ОД проходят через НМР. Опять же гарантийные ремонты ОД согласовывает с НМР, как минимум хоть несколько нибудь серьёзные. Так что с статистикой у НМР должно быть всё в порядке.

[NAL-32 14]

Это вряд ли. Счета по гарантийным ремонтам от ОД проходят через НМР. Опять же гарантийные ремонты ОД согласовывает с НМР, как минимум хоть несколько нибудь серьёзные. Так что с статистикой у НМР должно быть всё в порядке.

Много машин с хрюком прошли гарантийный ремонт? Я не видел ни разу чтоб хоть один ОД при обращении к нему регистрировал причину обращения в письменном виде. Так что эти обращения до НМР не доходят просто и НМР об этом ничего не знает и форум к сожалению не читает

[KOS 7]

ну так что, пишем в НМР?

И если да - то коллективное или много единичных?

[vlarace 34]

Нужно составить шаблон в котором грамотно и локонично будет всё изложено. . У кого есть опыт или навыки в этом деле? Рано или поздно кто-то это сделает , но к этому времени наша гарантия может закончиться.