Autodoc > запчасти и аксессуары

[Pzm76 19638]

@driverx надо пробовать, обращаться. Руки опустить и продавать самостоятельно всегда успеете.

[driverx 6]

@Pzm76 Только что пообщался еще раз. Пофиг им. Программа не пропустит и все тут. Так что заберу последнюю запчасть которая так и не пришла еще и прощай автодок. На емексе таких проблем не было ни разу. Хотя были случаи и с возвратом и с обменом.

[chuk78 2658]

33 минуты назад, Pzm76 сказал:

@chuk78 там всё на усмотрение менеджера. https://www.drive2.ru/l/565189934558741538/

С момента получения до момента обращения прошло недели 3 !!

Это называется притензия по качеству, а не возрат товара и это совсем другое. Поэтому и нужен весь пакет документов с СТО

[autodoc 12]

13.09.2021 в 17:12, driverx сказал:

Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность вернуть запчасти. Первый раз Делал заказ в автодок. Даже не знал что вы партнер клуба) не знаю как получилось. Много всего заказал. Пришла пора конкретно освежить подвеску моего х-трейла). А вот чашки с подшипниками опорными не подошли. К сожалению по опорникам подбирал и ушел в целый узел. В итоге заказал для колеоса. Не знал что в приложении есть функция проверка по вин номеру(. Забрал заказ 2 сентября. Еще ждал пыльник шруса для заезда на ремонт. Только сегодня 13 сентября попал на ремонт. В ходе которого выяснилось что чашки не походят. Есть возможность заменить на другой товар хотя сроки понимаю уже прошли? Заранее спасибо за любой положительный ответ))) город пребывания Иркутск)

Здравствуйте! Укажите ваш логин, попробуем запросить возврат.

[driverx 6]

@autodoc Здравствуйте. А можно как то в личные сообщения написать? Не хочется логин личного кабинета в общей ленте писать)

[autodoc 12]

22 часа назад, driverx сказал:

 Здравствуйте. А можно как то в личные сообщения написать? Не хочется логин личного кабинета в общей ленте писать)

Конечно, напишите нам в личные сообщения.

[driverx 6]

6 минут назад, autodoc сказал:

Конечно, напишите нам в личные сообщения.

Написал)

[Marakay_174 0]

17.12.2015 в 12:40, Shurikel сказал:

http://www.autodoc.ru/

Компания "Автодок.ру" специализируется на поставках автозапчастей для автомобилей как иностранного, так и отечественного производства. Благодаря тесному сотрудничеству и налаженным оптимальным и надежным схемам взаимодействия, мы можем осуществлять быструю поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности и аксессуары). Также мы предлагаем поставки с центральных складов производителей автомобилей в России (группа VAG, Toyota,Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), а так же оптовых складов автозапчастей расположенных во многих городах России. В том числе нашими поставщиками являются фирмы, осуществляющую быструю доставку запчастей из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи. Прайс-лист нашего интернет-магазина объединяет предложения более 500 поставщиков - это более 140 млн. предложений по 36 млн. наименованиям 1400 торговых марок.

 

Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные детали. Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших офисов (а их сейчас в России более 100) наши консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. При этом через личный кабинет доступна система онлайн-запроса на подбор интересующих вас деталей.

 

Мы всегда идем навстречу клиентам и предлагаем каждому наиболее выгодные условия сотрудничества и индивидуальный подход.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_2

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо: 

 

1)     Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

 

2)     Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

 

3)    Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 
 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

 

·          - Клиент должен понимать, что по условиям предоставления скидки, интернет магазин оставляет за собой право отказать в представлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Он может ее получить вновь по общим условиям накопительной системы получения скидки.

 

·          -В случае, если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN, либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

 

·          - Заказы запускаются в работу исключительно после внесения 100% предоплаты, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату можно любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства, либо наличными или пластиковой картой в непосредственно офисе.

 

·          - Клиент, при выборе направления заказа, должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику, с графиком которых можно ознакомится на нашем сайт. И руководствоваться данными при заказе позиции.

 

·          - В случае отказа поставщика по любой причине клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь используя сайт либо МП.

 

     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП

 

В случае несогласия и не соблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя

 

В данной ветке обсуждаем работу интернет магазина, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться работа. Сотрудники компании ответят на все вопросы.

 

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей, и проценке  задавать персональному менеджеру.

 

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти

http://www.autodoc.ru/sub-clients-faq/

Список адресов магазинов

http://www.autodoc.ru/adresa-magazinov/

Как возможно получить клубную карту?

[Arkadiy_82 649]

4 минуты назад, Marakay_174 сказал:

Как возможно получить клубную карту?

Имеется ввиду клуб Ниссана. Это к админу! Если такая существует...

[Всеволод 4336]

@Marakay_174 а при чём тут автодок?

Тема здесь http://x-trail-club.ru/forums/topic/23404-klubnye-karty/page/43/#comments

Вообще в клубных сервисах.

Ну или обратиться к @Shurikel напрямую.

[Shurikel 4060]

33 минуты назад, Arkadiy_82 сказал:

Имеется ввиду клуб Ниссана. Это к админу! Если такая существует...

Ниссан клуба в Ниссан клубе ))

[Arkadiy_82 649]

8 минут назад, Shurikel сказал:

Ниссан клуба в Ниссан клубе ))

А у вас что клубная война? Конечно я имел ввиду наш клуб, раз мы тут и отослал к нашим админам...

[Shurikel 4060]

22 часа назад, Arkadiy_82 сказал:

А у вас что клубная война? Конечно я имел ввиду наш клуб, раз мы тут и отослал к нашим админам...

А с чего вопрос о войне ? 

[Arkadiy_82 649]

6 минут назад, Shurikel сказал:

А с чего вопрос о войне ? 

Вопрос возник из этого ответа

23 часа назад, Shurikel сказал:

Ниссан клуба в Ниссан клубе ))

 

Как-то ревностно прозвучало...

[Shurikel 4060]

7 часов назад, Arkadiy_82 сказал:

Вопрос возник из этого ответа

 

Как-то ревностно прозвучало...

Как Вы спросили , так вам и ответили . 
Звуков я не издавал . Тем более ревностных . 

[autodoc 12]

Уважаемые клиенты г. Санкт-Петербург!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 27 октября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Ударников, д.28/32 лит.А

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2506

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

 

[autodoc 12]

Уважаемые клиенты г. Красноярск!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 09 ноября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д.31

 

Контактная информация на странице представителя: http://www.autodoc.ru/company/shops/2502

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

 

Уважаемые клиенты г. Самара!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 09 ноября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Самара, ул. Авроры, д.114А, корп.5

 

Контактная информация на странице представителя: http://www.autodoc.ru/company/shops/2501

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

[autodoc 12]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 17 ноября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Владимира Высоцкого, д.1

 

Контактная информация на странице представителя: https://www.autodoc.ru/company/shops/2507

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

[chuk78 2658]

@Gilbertselag Начинайте высказываться, тут будет многим интересно т.к. форум это общественный ресурс. Если какие особо личные вопросы то пишите сразу в ЛС!

[autodoc 12]

Уважаемые клиенты!

 

С 17 декабря по 17 января мы дарим СКИДКУ 5% по промокоду на инструменты, сопутствующие товары, аксессуары и товары для дома.
Подробности и условия на странице акции: https://www.autodoc.ru/clients/specials/ny2022