Кожаный салон - ПРОБЛЕМА!

[zlaya_belka 4]

как так?

[LIGHT 2183]

думаю ща начнется ..........здесь кожу обсуждаем.........желающим поделиться инфой по подогреву задних сидений в соответствующую тему плз

[TRIEMER 177]

я там уже делился

а тут все про кожу - она холодная, ее обогревать надо...

[LEVA 10]

Всем доброй ночи!

Если коротко - при пробеге к 7900 образовалась потёртость кожаного шва водительского сидения.

Ездим с женой очень аккуратно!

Наждак на попу не клеили!

Обратились к ОД и НМР - посмотрите ответы ниже!

Сегодня послали письмо ОД о проведении независимой экспертизы.

Есть ли такие проблемы у кого нибудь на Х-ке???

Кто и как вышел из данной ситуации???

В остальном - машина просто класс! Только вот эта, может быть и небольшая мелочь - неприятный осадок от нового автомобиля!

http://x-trail-club.ru/forums/index.php?sh...c=9588&st=0

Всем нашим, - доброго вечера!

Делюсь очередной новостью, цитируя пост №1!

Сегодня получили копию экспертного заключения, и мягкое, тактичное приглашение официального дилера о возможности посетить тех.центр с целью замены обивки сидения!!!

Благодарю всех поддержавжих и разделивших нашу проблему, которая сегодня переросла приятную новость и ПОБЕДУ !

[Барбюш 57]

Поздравляю с победой!!

[Болобол 2277]

Фигасе!!!

Просто супер! Поздравляю!!!

[Migel 678]

Следил за темой.

Ну что сказать - молодЕц просто!

Что с сиденьем - будут менять или опять артачатся дилеры? Известно ли - во сколько обошлась экспертиза дилеру?

[Сэм 6772]

ПОЗДРАВЛЯЮ!!!

"Вот это по нашему, по бразильски"(с)

[LEVA 10]

По поводу цены точно не скажу, но в среднем рыночная цена экспертизы данного продукта от 5 до 10 тысяч. Они меня очень много раз пугали, что платить видимо будете вы ( тоесть я). Думали я здамся!

А как пройдёт замена отпишусь. Хочу её сделать вместе с ТО-1. А там посмотрим, может и раньше подскачу на замену.

[Болобол 2277]

с нетерпёжем ждём новостей!

[ROBOTZ 0]

Я так думаю что если у меня потертость появилась с примерно 20 до сегодняшнего пробега в 33 тыс. то я могу и не попасть в гарантийный случай?

[Albert 4]

Сегодня посмотрел на свои сидения, у меня тоже самое шёв водительского сидения облез. Но я особо не расстроился,всё равно перетягиваю салон=)), если кто читал мою темку,мне собака его обкакала=))

Машина пробежала 26 000

[GlebAl 75]

У меня царапина на коже появилась - не посмотрел во что одет знакомый. Кто знает что делать???

[Genechka999 20]

Сергей!Проздравляю с победой.От РЕАЛЬНОГО ЛЁТЧЕГА просто так никто ещё не уходил

[Voffka 0]

молодец

[AlexS 22]

Интересно, все внимательно прочитали задачу экспертизы?

цитата: "Задача экспертизы: установить наличие установленных недостатков обивки сидений органолептическим методом"

немного оффтопа:

Органолептический метод основывается на использовании информации, получаемой в результате анализа ощущений и восприятий с помощью органов чувств человека – зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса. При этом методе не исключается использование некоторых технических средств (кроме измерительных и регистрационных), повышающих разрешающие способности органов чувств человека, например, лупы, микрофона с усилителем громкости и т.д.

Органолептический метод прост, всегда используется первым, часто исключает необходимость использования измерительного метода, как более дорогого, требует малых затрат времени. Кроме доступности и простоты этот метод незаменим при оценке таких показателей качества, как запах, вкус.

Разновидностью органолептического метода являются сенсорный, дегустационный и др. методы. Сенсорный анализ применяется для оценки качества продуктов питания. В результате сенсорного анализа определяют цвет, вкус, запах, консистенцию пищевых продуктов.

Дегустационный метод предполагает апробирование пищевых продуктов. Результаты дегустации зависят от квалификации эксперта, соблюдения условий дегустации: нельзя курить, использовать пахучие вещества, в том числе парфюмерию.

Несмотря на существенные преимущества органолептического метода, он имеет недостаток, выражающийся в его субъективности. Очевидно, что точность и достоверность значений показателей качества, определяемых данным методом, зависит от способностей, квалификации, навыков и индивидуальных особенностей людей, определяющих соответствующие параметры свойств продукции.

Хороший метод органолептический- на зубок, на глазок, может быть еще кто-то лизнул это сидение? А сразу стало всем понятно, что производитель ложанулся еще тогда, когда изготавливал обивку. Эти потертости и раньше, без макросьёмки, были видны. Скажем - невооруженным взглядом. Так почему уважаемые ОД и производитель не замечали дефекта сами? Почему их надо носом тыкать, показывать корочку судебного эксперта?

А всё потому, что у нас практикуется практика "первого посыла" - первым делом послать, мол, сам _виноват_ (между строк читаем - дурак), а потом, может быть, разбираться и быть вежливым с клиентом.

В "пиндостане" засудили бы салон до полного закрытия после первого посыла, а производителя обязали бы сделать отзыв брака. И громко, чтобы все знали, что этот производитель делает го-но, а продает дороже миллиона рублей. Покупатель их ВСЁ, а они этого еще не поняли...

[X-tremest 35]

Появилась потертость кожаного водительского сиденья на шве( непосредственно где сидишь мягким местом ). 5 марта обратился к ОД Овод на мкаде. Инженер по гарантии посмотрел, пощупал, потискал, сфотографировал и сказал что вряд ли поменяют по гарантии, т.к. прошел почти год с момента продажи и пробег уже большой(27500 !!!) Я задал ему вопрос из какого материала сделано сиденье, на что он ответил, что сиденье комбинированное-кожа и кож зам. Попросив у него отказ в письменном виде получил ответ что отказ пока не дадут, а будут связываться в НМР и уже потом будут официальные бумаги. Оформили все бумажки и сказали ждать звонка.

11 марта позвонил инженер по гарантии и сказал что случай гарантийный и что будут заказывать новую обшивку сиденья и эмблему Nissan на 5-ую дверь и наклейки под хромированную накладку( т.к. будут перекрашивать 5-ую дверь по гарантии).

Вчера (15 марта) позвонили из Овода и сказали что запчасти пришли, милости просим на гарантийный ремонт... в ближайшие дня 3-5 поеду на замену...

[zlaya_belka 4]

вау... поздравляю!!!

а то, что сидушки не из 100% кожи-это видно невооруженным глазом

но на моих подпопниках все ок. ТТТ

[Андрей Владимирович 50]

Давайте проведем весенний автопробег по ОД - акцию по замене кожи и пятой двери

Сам занялся дверью, сегодня гляну на салон

[grom 58]

берете в кольцо, блокируете въезд-вызд, и в очередь прямо на замену кожицы и покраску (без волокит. что б сазу в работу), а то иш, скоро гуашью начнут красить и отдвать порядочным покупателям..... А кожа ясен пень, чего вы хотели (технология такова что вот берут кошу и режут макимально переоые технологии позваляют на 5-7 слоев!!! и чего вы хотели?), это ж не машина собраная в городе Австрийском Грацце или Лексус ЛэЛиК 470 ли что-то в ценовой катгории рядом, там добротная НАТУРАЛЬНАЯ КАЧЕСТВЕНАЯ кожа. Да и к томуж это на любителя (зимой - зябко, летом - клейко, да еще под заказ на угон как правило в максимальной комплектации, т.к. не порядочные преобретатели за копейку хотят по максимуму, да тут еще местами мода на "зеленых" пошла - которые поджигают, кислотой поливают (мстят что ли за младших братьев своих).....