Про гарантийную замену жабо и поводка

[майор на т31 14]

 Достал гарантийщиков, в итоге пригласили на замену поводка стеклоочистителя и жабо в Дженсер на Добролюбова. Машину принимал мастер приемщик А.Богомолов сказав, что еще необходимо перепрошить и на все надо 2-3 часа????

Машину сдал около 11.30, а около 14.00 обратил внимание, что машина стоит под навесом готовая, а от мастера тишина....

Спускаюсь мастера нет 10-15-20 минут нет.... К администратору: В чем дело? Ответ: Сейчас решим.... 25-30-35 минут ТИШИНА.... Иду к руководству салона с тем же вопросом. Вопрос тут же решен. Мастер отдает машину и на вопрос почему так долго, ответ гениальный: Я говорил, что работа (такая безумно сложная прям жуть) я сказал займет 2-3 часа..... и не е...би мне мозг.?????

Получается если б он сказал, что надо 5-6 часов, а сделали за час держали бы машину 6 часов?????

А так у кого есть гарантия выносите мозг гарантийщикам и все меняют.  

[Vlad13 3]

ну так 3 часа и вышло если Вы забрали машину в 14-30. Какие проблемы? Я думаю, что многие на работе так же поступают, сделают за 20-30 минут работку какую-нить и потом занимаются своими делами часа 2-3. Это нормально для ОД, у них оплата норма час. Вот если бы Вы прождали больше оговоренного срока, то тогда стоит пошуметь немного.

[BoJIaHD 141]

Прошивка бесплатная, какой нафик нормо час?! Чисто из вредности, думаю из за требований замены по гарантии динамили!

[Vlad13 3]

Я конечно не спец в таких тонкостях, но вроде если машина на гарантии то все обращения к ОД бесплатные для владельца авто, если конечно случай гарантийный. Но кто-то же оплачивает все это, вот для них и обосновывают время ремнта машины

[Простой парень 125]

ёж- птица гордая, пока не пнешь не полетит.

 надо было сразу к руководству идти и мозг мастеру вправлять

[Слонёнык 385]

Прошивка бесплатная, какой нафик нормо час?!

Любая работа имеет свой регламент продолжительности. И не важно платно или бесплатно она проводится. И потом, что значит бесплатно? Кто это сейчас что-либо бесплатно будет делать? Если с Вас денег не берут, значит за это кто-нибудь оплатит. Например Ниссан. 

[BoJIaHD 141]

Т.е. если процедуру сделают быстрее и отдадут машину владельцу ниссан не заплатит исполнителю?! Не говорите ерунду! Чисто трепка нервов клиента!

[Vlad13 3]

Т.е. если процедуру сделают быстрее и отдадут машину владельцу ниссан не заплатит исполнителю?! Не говорите ерунду!

про то что ниссан не заплатит исполнителю, если он раньше сделает работу вообще никто ничего и не говорил! Говорилось о том, что на каждую работу предусмотрено определенное  время и наверное есть какие-то нормативные документы, где это время и прописано. В разных ОД по разному, например в воскресение был в Пеликане, так там на 20 минут раньше мне вернули машину, а АЗР ровно 3 часа делали, как и оговаривалось, а уж когда все было готово мне неизвестно. Вообще все зависит от мастера приемщика, думаю регламентов временных они там не нарушают. Кто-то хочет быстрее освободиться и взяться за другую машину, а кому-то лень бежать впереди паровоза.

[майор на т31 14]

Если вы не знали когда машина готова, то не вопрос. А когда знаешь, что готова подходишь и говоришь об этом, а тебя по сути открыто посылают, вот это БЕСПРЕДЕЛ. И роль не в часах, а в факте.

[Smash 672]

 Достал гарантийщиков, в итоге пригласили на замену поводка стеклоочистителя и жабо в Дженсер на Добролюбова.

А как Вы это сделали?

Я уже несколько месяцев переписываюсь с ОД по жабо, но результат - ноль )))

[alex_z 46]

А в чем проблема с жабо?!

[Smash 672]

А в чем проблема с жабо?!

 

Шток левого (водительского дворника) трется о жабо

 

http://x-trail-club.ru/forums/topic/23893-shtok-levogo-voditelskogo-dvornika-tretsia-o-zha/

 

PS Лично мне не попадалось ни одного Икса 2-го поколения, у которого нет этого конструктивного дефекта. Может, плохо искал )))

[майор на т31 14]

Смело приезжайте, сказали, что будут производить замену. Ниссан дал добро. А жабо либо меняют либо надо чутка сместить.

[alex_z 46]

Ааа... плавали, знаем! Проблема хуже и глубже! Вечером напишу подробнее! Причина в трапеции! Настаивать надо на ее замене!  Иначе как раз после окончания гарантии и в самый неудобный для Вас момент, Вам придется привязывать веревочки к поводкам и дергать за них из салона, что бы невредимым доехать до дома! Трапеция - цена вопроса в екзисте осенью около 5,5 тыс р, Ну плюс замена! Это без моторчика! А если и ему кирдык придет, то еще около 8 тыс.р. Так что жабо, внешний признак! И увы, это болезнь! Смотре у друзей, просто наулице, процентов 70 машин с этой фигней!

[Smash 672]

Смело приезжайте, сказали, что будут производить замену. Ниссан дал добро. А жабо либо меняют либо надо чутка сместить.

Есть ли какой-то документ от Ниссана, в сети, скан.... ?

[alex_z 46]

Написал подробнее в теме про жабо, та что к фото выше пристегнута! Если интересно, там прочитайте, это же не только к дизельному Иксу относится!

[майор на т31 14]

Ну, что сказать. Нифига не изменилось. Не-прошло и суток, а натертость появилась вновь. Записался опять на сервис. Буду отписываться.

[майор на т31 14]

На счет документа не знаю. Но информация от гарантийщика.

[Ravnibogu 5]

Пробег 10 000.

Ничего не трет.

   

[sergo1700 3]

Пробег всего 3500 км. К сожалению, натертость появилась. Сейчас холодно, летом починюсь.