autodoc

Уважаемые клиенты г. Новодвиснк и г. Барнаул!

Доводим до Вашего сведения, что с 11 января 2017 года начинают свою работу офисы представительств по адресам:

г. Новодвинск, ул. Декабристов, д.11

г. Барнаул, ул.Советская, д.6

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что вы с нами!

Уважаемые клиенты г. Ярославль!

Доводим до Вашего сведения, что с 11 января 2017 года начал свою работу офис представительства по адресу: ул. Блюхера, д.48/5 (бывший кинотеатр «Октябрь»)

Контактная информация на странице представителя

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что вы с нами!

Уважаемые Форумчане!

Доводим до Вашего сведения, свою работу начали офисы представительств по адресам:

г. Пенза, ул. Калинина, д.4 - контактная информация

г. Томск, ул. Большая Подгорная, д.22 - контактная информация

Так же спешим напомнить, что у нас в интернет-магазине в продаже имеется и различная [url=http://www.autodoc.ru/universal/access?utm_source=forums&utm_medium=info&utm_campaign=no&utm_content=autodocru&utm_term=info]автоэлектроника в универсальном каталоге[/url]

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Уважаемые клиенты г. Мытищи!

Доводим до Вашего сведения, что с 22 декабря 2016 года начинает свою работу офис представительства по адресу: ул. Колпакова, д.25

Контактная информация на странице представителя.

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что вы с нами!

Форумчане!

Хорошая новость! Теперь вы можете приобрести в розничной сети AUTODOC.RU «Подарочные сертификаты».

О наличии уточняйте в магазинах.

Уважаемые клиенты г. Ступино и г. Пермь!

Доводим до Вашего сведения, что с 9 декабря 2016 года начинают свою работу офисы представительств по адресам:

Г. Ступино, ул. Горького, д. 29 – подробнее тут

_______

г. Пермь, шоссе Космонавтов, д.193 – подробнее тут

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что вы с нами!

Уважаемые клиенты г. Чехов!

Доводим до Вашего сведения, что с 2 декабря 2016 года начинает свою работу офис представительства по адресу: ул. Московская, д. 25 (рядом с администрацией Чеховского района)

[url=http://www.autodoc.ru/web/pages/RepresentInfo.aspx?d=411&direct=True]Контактная информация на странице представителя.[/url]

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые клиенты  г. Первоуральск!       

Доводим до Вашего сведения, что с 1 декабря 2016 года начинает свою работу офис представительства по адресу: ул. Чкалова, д. 43

Контактная информация на странице представителя

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые Форумчане!

Спешим сообщить Вам радостную новость – акция «Подарки для всей семьи» состоялась!

В ней приняли участие клиенты АЗС/АЗК «Роснефть» и «ТНК» по Москве и Московской области. Среди участников были разыграны ценные призы, в том числе, 200 подарочных сертификатов AUTODOC.RU на совершение покупки товаров на сайте www.autodoc.ru.

Итоги акции подведены, и призы вручены победителям.

Подробнее...

Поздравляем счастливчиков!

Следите за новостями, принимайте участие в розыгрышах и акциях, получайте полезные призы от компании AUTODOC.RU!

Уважаемые клиенты г. Оренбург!

Доводим до Вашего сведения, что с 15 ноября 2016 года начинает свою работу офис представительства по адресу: ул. Пролетарская, д. 43

Контактная информация тут.

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые Форумчане!

1 ноября 2016 г. состоялась торжественная церемония награждения победителя акции «Хочу на гонку!» Ченского Ильи Игоревича. Компания AUTODOC.RU вручила главному призеру подарочный купон и лично поблагодарила его за проявленный интерес к акции и за неизменность в выборе бренда. Во время церемонии были сделаны памятные снимки, а по ее окончании победитель поделился своими эмоциями и впечатлениями в небольшом интервью. 

Посмотреть результаты розыгрыша и видеоинтервью можно тут

Участвуйте в акциях от компании, возможно именно вы станете нашим следующим победителем!

Уважаемые клиенты г. Наро-Фоминск!

Доводим до вашего сведения, что с 1 ноября 2016 года начинает свою работу офис представительства по адресу:

Площадь Свободы д. 2

Контактная информация тут

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо за то, что вы с нами!

Уважаемые форумчане!

Хорошая новость, с недавнего времени у нас на сайте теперь можно приобрести различный инструмент для дома и сада.

Подробнее можно узнать тут

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!  

Уважаемые клиенты г. Тольятти и г. Саранск!

Доводим до Вашего сведения, что с 27 октября 2016 года начинают свою работу офисы представительств по адресу: г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 70 и г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 65

Контактная информация -  Тольятти и Саранск.

Тольятти           

Саранск

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Прошу прощения, но что я должен увидеть, как потребитель, из этого сертификата? Там ни слова ни про свечи, ни про NGK! Вы сами то как собираетесь доказывать в суде(в случае выхода из строя отдельных агрегатов) подлинность продаваемой продукции? Вы конечный продавец - на вас вся ответственность перед покупателем!

Там нет ни слова про NGK, так как Вы купили свечи NISSAN, которые в свою очередь заказывают свои свечи так же у NGK. Вас уже попросили в случае подозрений по качеству прислать информацию на aam@autodoc.ru. Вы этого не сделали. 

Магазин ООО "АВТОКОМПЛЕКТ" , а так же AUTODOC.RU не указан ни в перечне официальных дистрибьютеров https://www.ngk.de/ru/gde-kupit/distribjutory/, ни в перечне магазинов-представителей https://www.ngk.de/ru/gde-kupit/magaziny-i-sto/. 

Это не обязательно?

Мы не заявляли что являемся официальным дистрибьютором.

У меня вопрос к Автодоку: Как и чем подтверждается гарантия качества конкретного продукта, приобретаемого в вашем магазине?

Добрый день!

Качество продукции подтверждается сертификатами соответсвия, запросить который Вы можете  у персонального менеджера. Свои подозрения по качеству товара Вы так же можете направить на почту aam@autodoc.ru с указанием клиентского кода и артикульного номера детали. 

@Goodween, В чем конкретно Ваша претензия, почему Вы решили обходить наш магазин стороной? Как нам так и форумчанам не ясен посыл поста.

@Goodween, Можно пример, когда после отказа, Вас попросили приехать в офис, написать заявление, и ждать его исполнение? С указанием клиентского кода

@alexvol, Сроки в нашем магазине указаны с момента отправки заказа поставщику (график в описании к направлению). Можно уточнить, где Вы видели сообщение, что сроки указаны только от склада до представительства? С какими еще проблемы Вы сталкивались? 

Просьба в данной ветке высказываться по существу, с указанием контактных данных. Мы используем Ваши отзывы для устранения неких недочетов в работе. Обсуждать сторонние ресурсы Вы можете в других ветках форума. 

Привет форумчане

Спешу напомнить что акция Улетный Автодок продолжается и мы подошли к её экватору

Впереди ещё много призов и подарков!

Участвуйте в акции!

Просто продолжайте покупать запчасти как и раньше в нашем магазине, нажмите на кнопку «Выиграй ПОЛЁТ!» на нашем сайте или на картинку которая ниже и получайте за это фишки. Фишки дают Вам возможность выиграть главный приз – полет на вертолете!

В акции участвует вся Россия!

Если не сможете полетать или долго ехать, а может быть у Вас другая причина – есть и равнозначные призы на выбор, а именно - мобильный телефон Samsung или электроинструменты Bosch.

Дорогие пользователи, компания AUTODOC.RU с радостью сообщает, что сегодня, 19 июля 2016 года состоялся выбор победителей  1–ого этапа акции «Улётный Автодок»!
По итогам розыгрыша было выбрано 4 победителя:
1)    Беликов Сергей Юрьевич
2)    Козлов Александр Сергеевич
3)    Милявский Эдуард Борисович
4)    Ненастьева Елена Львовна
 

И это только начало! Поймайте и вы свою удачу. Участвуйте в акции и выигрывайте ценные призы от AUTODOC.RU.
Отчет о трансляции смотрите на: http://www.autodoc.ru/Web/heli_winners1.htm

Никакого негатива. Хочу, чтобы была альтернатива экзисту, с более удобным и лучшим сервисом, а не его двойник!

Я ни разу не написал, что вы обманываете клиентов! Опять что то додумали! Я констатировал, что система скидок не прозрачна и ее вообще может не быть, что вы и подтвердили. 

 

 

 

Вот тут я у вас ничего не просил и за язык не тянул, но то, что вы обещали вы не сделали!

 

ps Просто раздражает, что когда покупаешь запчасти, это не происходит как в нормальных магазинах промтоваров юлмар, ситилинк, мвидео и так далее. За запчасти надо платить вперед и ждать. Плюс никто ничего не гарантирует, что товар придет в срок или что это будет не "левак". Получить консультацию в плане качества того или иного производителя тоже не реально. Если это не оригинал, то ищи информацию сам или покупай "кота в мешке".

Проверьте в личном кабинете, скидка установлена.

Можно получить от Вас комментарии, кто, когда и по какому вопросу отказывал Вам в консультации по товару, отказывал в подборе неоригинала?

С момента моего первого обращения прошло пол года! И ответа я ждал тоже пол года!

Я спросил и привел аргумент. Если он не устраивает компанию, то надо так и ответить, что вот по нашим правилам есть только такие варианты получить скидку...(перечень вариантов). Второе, у вас полностью скрыта информация какая реально будет скидка по достижению определенного порога (http://www.autodoc.ru/subclients-discount), что как бы намекает на то, что ее вообще может и не быть и вы ничего никому не обещали, а это напрягает!

Сообщая, что есть дешевле я вам помогаю быть в рынке. А так можете дальше сидеть и думать, что у вас исключительно лучшие цены и удивляться, что клиенты пропадают. Я бы на вашем месте поблагодарил за информацию и предложил бы возможные пути решения. А не додумывал за меня что я там имел ввиду написав пост.

ps И да, вы скидки раздавали просто так, потому как клубных карт у драйва тогда не было, когда вы народу скидки раздавали. Вот я и решил поинтересоваться.

Я не совсем понимаю чем вызван негатив в адрес магазина. Уровень скидки не является постоянной величиной, зависит от группы товара, региона и направления поставки, поэтому мы зашифровываем его обозначением Опт1. Обвинять компанию в ОБМАНЕ всех клиентов, при этом не прикладывая никаких обоснований своей точки зрения, это как минимум не правильно по отношению к партнерам клуба. 

В нашей компании  существует отдельная служба, которая следит за ценообразованием. Спасибо Вам за рекомендации, но я повторюсь, не всегда и не для всех цена является определяющим, при выборе поставщика. 

Пишу про Зеленоград. Цены в автодоке чуть выше практически на всё по сравнению с экзистом. Получить ответ на какой то вопрос, хотя бы какой то, не реально. Звонить в рабочее время не могу, всё остальное личный менеджер просто игнорит. Началось всё с того, что хотел купить колесные гайки для тойоты, они там под шайбу, а не как обычные конусом. Посмотрел в экзисте, там только оригинал был (цена космос), в автодоке были попроще, зарегился увидел цену и пошел в соседний магазин. Купил такие же, но на 700 руб. дешевле, да еще и ждать ничего не надо.

Вот теперь решил узнать разницу в ценах опт0 и опт2 (клубную карту пока не заводил, т.к. использовать ее негде). Написал autodoc, он послал к личному менеджеру, тот как всегда игнорит, опять написал autodoc и тишина...  .

Ну и так для затравочки, на драйве людям автодок спокойно дает опт3 и опт4, в основном в регионах, где они с емексом конкурируют плотно.

Да и вообще мне не понятны причины таких больших наценок на товар, когда риски у компании минимальны и оборотные средства считай не нужны и ответственность перед заказчиком минимальная. (Это я про все конторы, которые только по предоплате работают) И вот бесит больше всего, что требуют 100% предоплату, а ответственность за то что могут вообще не привести деталь или сорвать сроки никакой!

Добрый день!

Получить скидку в нашем интернет-магазине можно одним из следующих способов:

1)      Бесплатно получить фирменные номерные рамки Автодок, установить их на автомобиль, выслать фото установленных рамок своему персональному менеджеру

2)      Продемонстрировать карту одного из клубов партнеров, представленных на страничке дисконтной программы, своему персональному менеджеру.

3)      Стать нашим постоянным клиентом и накапливать скидку согласно таблице скидок.

4)      Получить скидку благодаря участию в промоакциях, проводимых интернет магазином.

В данной ситуации имеется недоработка со стороны нашего персонала, так как Вам во время не ответили на сообщения в почту и в скайп. Но хочу обратить внимание, что Вы не выполнили ни один из выше перечисленных пунктов для получения скикди. Вы же, судя по посту, хотели получить скидку просто сообщив, что видели деталь дешевле.

Как компенсацию за неудобства, Вам будет остановлен дополнительный уровень цен, опт1. Найти дешевле можно всегда. Наш магазин делает покупку запчастей удобной, доступной. Мы даем нашим клиентам возможность получать дополнительные скидки, но не в результате торга. 

Привет Форумчане

Спешу сообщить что сейчас у нас запустилась новая акция под названием #УлетныйАвтодок.

Принять участие может любой желающий(розничный клиент), достаточно нажать на зеленую кнопочку которая появилась у нас на сайте.

Будут разыгрываться полеты на вертолете, взлет в Москве(Ясенево), а дальше по определенному живописному маршруту, можно брать друзей. Анонс разместил ниже.

Пишите тут или на страничках в соц. сетях, постараемся оперативно отвечать на вопросы.(ссылки на соц сети, на всякий случай, прикреплю ниже)

Официальный анонс:

Прими участие в акции #УлетныйАвтодок!

Для этого необходимо:

• Быть зарегистрированным пользователемy нашего сайта или РЕГИСТРИРУЙСЯ СЕЙЧАС(http://www.autodoc.ru/Account/Sky)

• Принять правила участия в акции и нажать на кнопку «Участвовать!»

• За покупки тебе будут начисляться онлайн-фишки (1 фишка за каждую потраченную 1000 руб.).

Больше фишек — больше шансов для выигрыша!

• Онлайн-фишки будут начисляться через 15 дней после получения заказа.

• 4 победителя будут выбираться каждую неделю генератором случайных чисел в период проведения акции.

• Общий срок проведения акции с 27 июня по 4 сентября

Условия участия:

• Полеты будут проводиться в выходные дни, в субботу или в воскресенье.

• Победитель сможет взять с собой еще 2 друзей либо полететь всей семьей (1 взрослый + 2 ребенка).

• Полет осуществляется в течение 20 минут.

• Подробные правила участия в акции смотри здесь - http://www.autodoc.ru/Account/Sky

Ссылки на соц сети:

ВК - https://vk.com/autodocru

FB - https://www.facebook.com/autodoc.ru/

ОК - https://ok.ru/group/53793335345275

Instagram - https://www.instagram.com/autodoc.ru/