Ошибка системы 4WD

[AlexRoz 1095]

А давление в колесах везде в норме было?

[stter 36]

В жару пару раз загоралось "Ошибка системы 4WD". 

или шины?

[Raven 70]

Давление в шинах постоянно проверяю (после прокола на старой машине), все было нормально. На шиномонтаже диски промыли и тормозную продули. Может в этом дело?

[Pazitif 0]

Заменили блок БСМ и проблема исчезла.

Месяц катался к дилеру как на работу. Как только выдали подменный автомобиль - сразу же стали решать проблему...

[morjeus 13]

Приветствую!

 

Сегодня случилось то же самое, что тут описывают.

 

Цитата

Утром завёл, на панели появилась ошибка: "Система ключа не исправна", "Система 4WD", "Сбой системы", "Фары", "Настройки шасси" и соответственно вся гирлянда на панели. Попробовал заглушить машину, кнопка старт/стоп отказывается работать. Не заглушил.

 

Приехал сразу к дилеру на Лобачевского, приемщик сразу сказал, что дело в КАН-шине. Но через час перезвонил и сказал, что так как у меня установлена нештатная сигнализация, да и к тому же в неоффициальном сервисе (Автолис в Авто-студио на Профсоюзной улице), то они могут только платно устранить данную неполадку за 13 т.р.

Машина так и не глушится, сейчас поеду забирать и сразу в Авто-студио.

 

Прав ли дилер?

Изменено 29 июля 2017 пользователем morjeus

[Врачина 438]

Вы для начала потребуйте от ОД отказ от гарантийного ремонта и потом в Nissan его запульните. Пусть разбираются, кто прав...

[morjeus 13]

@Врачина

Упс, я уже уехал от ОД. Дадут мне такой отказ сегодня? Если будут отказываться давать отказ, кому звонить и чем угрожать?

Изменено 30 июля 2017 пользователем morjeus

[Врачина 438]

Дадут ли сегодня, не знаю. Требуйте. Если что, скажите, что позвоните на горячую линию Nissan и сообщите о невыполнении гарантийных обязательств. А вообще можно даже сейчас туда позвонить и сообщить, что ОД не предоставляет ремонт, требует денег и не составил отказ.

[morjeus 13]

@Врачина  

Получил письмо от Ниссана:

 

Цитата

Спасибо за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Ниссан.

Настоящим ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус сообщает, что Решение о проведении гарантийного ремонта и методов его проведения принимает инженер по гарантии дилерского центра Ниссан на основании результатов проведенной диагностики/осмотра, после установления причины возникновения неисправности. В случае, если в устранении дефекта по гарантии Вам будет отказано, для рассмотрения Вашего вопроса в индивидуальном порядке просим получить письменный отказ в проведении гарантийного ремонта и направить копию по email Russia@nissan-services.eu или факсу 8-800-200-59-90.

Также сообщаем, что со всеми негарантийными случаями Вы можете ознакомиться в пункте 2.8 Гарантийной книге Вашего автомобиля.

Позвольте Вас проинформировать, что ООО «Autostudio» не является авторизованным дилером Ниссан и ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус не имеет возможности контролировать и/или воздействовать на данную организацию. ООО «Autostudio» не уполномочен компанией ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус производить периодическое техническое обслуживание, гарантийный ремонт автомобилей Ниссан и установку дополнительного оборудования.

Обращаем Ваше внимание, что использование неоригинальных запасных частей, аксессуаров, а также проведение периодического технического обслуживания или ремонта неофициальным дилером Ниссан может повлечь за собой снижение эксплуатационных качеств, безопасности и долговечности  автомобиля Ниссан.
Наличие причинно-следственной связи между использованием таких запасных частей, аксессуаров, проведением такого ремонта и возникновением в автомобиле неисправностей может привести к невозможности удовлетворения Ваших требований по устранению возникших неисправностей по гарантии.

Мы надеемся, что Вы удовлетворены предоставленной Вам информацией.

В случае если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.

Просим Вас по вопросам приобретения и обслуживания автомобилей обращаться к официальным дилерам Ниссан.

Подробную информацию об официальных дилерах, изменениях и новинках компании Ниссан, а также прохождении тест-драйва и заказа брошюр Вы можете получить на нашем сайте в Интернете www.nissan.ru

 

За отказом в любом случае сейчас поеду, но что-то у меня дурное предчувствие..

[Врачина 438]

Пусть установят 

40 минут назад, morjeus сказал:

Наличие причинно-следственной связи между использованием таких запасных частей, аксессуаров

 и пишут отказ.

[матвейspb 259]

ситуация плохая. на форуме клуба были т.н. партнеры автостудио. просьба к админам подтянуть их в эту тему, пусть прокомментируют.

позиция ниссана понятна по автостудио, теперь что каншину паять автостудио возьмется за собственный счет?

[матвейspb 259]

учитывая, что проблема с кан шиной массовая, но и у автостудио здесь много народа ставило сигнализации, а отдавать 13 тысяч...

автостудио помнится бумажками размахивало, что с гарантии люди не слетят. Теперь, что выход...экспертизы и суд!

[morjeus 13]

47 минут назад, Врачина сказал:

Пусть установят 

 и пишут отказ.

Это они должны устанавливать или мне нужно обращаться к независимым экспертам? (кстати, где таких искать??)

[morjeus 13]

@матвейspb

Вот их ответ из из же темы :

В 

Это действительно так и есть. Мы сертифицированный центр по установке сигнализаций. Более того, Вам выдали копии сертификатов на руки по окончании работ. Но мы не официальный дилер Ниссан, о чем Вам и ответили в письме: "В не уполномочен компанией ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус производить периодическое техническое обслуживание, гарантийный ремонт автомобилей Ниссан и установку дополнительного оборудования.В "

Поэтому все гарантийные работы решаются просто: если вопрос в автомобиле, то это гарантия от официального дилера, если вопрос в дополнительном оборудовании нами установленном, то это вопрос к нам.

[матвейspb 259]

а они свое доп оборудование к солнцу подключали что ли...к каншине.

 

[Врачина 438]

Так я и говорю: пусть ОД Nissan определит причинно-следственную связь между сигналкой и "новогодней елкой" на панеле, тогда можно будет пойти в автостудио и предъявить им официальную бумагу.

[morjeus 13]

http://x-trail-club.ru/profile/22726-autostudiouriy/

Не могли бы вы тут тоже отметиться?

[vlad_ek 11]

Всем привет.

2 дня назад выскочила ошибка системы 4wd, вчера несколько раз. Сегодня каждый раз во время движения по городу. Официалы по телефону не говорят причину, приглашают на диагностику через 5 дней.

Продолжаю ездить на свой страх и риск. К чему это может привести? Или лучше поставить машину и не рисковать?

И еще, в теме не понял, есть какая то единственная причина, или как говорит дилер "надо посмотреть, может быть все что угодно, например пропуски зажигания"?

[stter 36]

@vlad_ek при чём здесь ошибка 4вд и пропуски зажигания? вполне возможно, что неисправность кан-шины

[vlad_ek 11]

об этом и повествование, что никто не понимает что точно происходит, и можно ли эксплуатировать авто до приемки сервисом 5 дней?