Vefk

Съездил на "проверку качества". Прокатились, обозначил звук, загнали в ремзону на диагностику. Ответ. Осмотром комиссии установлено: При проведении простого дорожного испытания посторонних звуков, свидетельствующих о какой-либо неисправности трансмиссии не выявлено. Проверка уровней тех.жидкостей в CVT, РКПП, ДВС показала, что уровни находятся в пределах нормы. В масле, находящемся в CVT и РКПП следов износа деталей не выявлено. Заключение: неисправности CVT не обнаружено. p.s. сейчас на руках есть: 1. претензии к НМР и ОД 2. заявка на ремонт с указанием постороннего звука от вариатора 3. заказ-наряд с ответом что по вариатору замечаний нет 4. акт проверки качества с заключением.

ониж как дефект не признают.

вручил претензию, посмотрим что ответят.

я менял масло на 60, звук остался.

Позвонили сегодня из НМР. Типа мы связались с вашим дилером и те сказали что диагностика коробки ничего не выявила, всё ок. Я говорю что вся диагностика заключалась в "прокатились с мастером, послушали, все нормально". Это и указали в заказ-наряде. Если говорю всё нормально, тогда дайте мне гарантийное письмо что ничего не будет. А мы говорят не даем такие письма, такое письмо ОД даст. По гарантии заказали сайлентблоки подрамника, когда поеду менять вручу и ОД претензию. Пускай они гарантийное письмо пишут.

у меня не играло роли

мне тоже сегодня звонили, был занят, не смог ответить. может завтра утром перезвонят.

http://www.clubqashqai.ru/forum/showthread...9652&page=4

отправил сегодня новую претензию (с учетом обращения к ОД) и ссылками на закон о защите прав потребителей, по факсу и по электронке.

отправил сегодня новую претензию (с учетом обращения к ОД) и по факсу и по электронке.

на почту приходит сообщение от НМР о том что они получили моё сообщение. там же можно отследить. до этого решил 3!!! серьезные проблемы отправляя претензии через электронку. почему не считают меня, я по идее 7 отправивший претензию. да уже и 8 есть. в идеале надо чётко знать откуда звук! потом получать письменный ответ что всё гуд. и уже ежели чего, можно в суд. обращение есть, ответ есть. узнал ради интереса, вариатор на кашкай стоит 203 600 р.

Съездил сегодня к ОД. Прокатились с инженером-приемщиком и мастером. Как и ожидалось, ответ - да, звук есть, но это нормальная работа вариатора. В заказ-наряде ответили что претензий к вариатору нет. Сказали что до меня приезжал Х-трейл, тоже самое, прокатились, звук есть, сказали что всё нормально и отправили с миром. Сейчас буду беспокоить НМР на ответ на претензию.

у меня слышно в тишине

если они не могут что то прочитать, обязательно об этом говорят. есть уже опыт. если второй раз не поймут отправлю факсом.

я нмр звонками доставал после 2 других претензий, всё решили.

отправил претензию по электронке 31.08., ответили что не могут открыть вордовский файл. 01.09. скопировал текст прямо в сообщение и отправил ещё раз.

не помню цифры, буквы. заливали то что надо для вариатора, оригинальное. p.s. нашел, вот это http://www.japanoil-ural.ru/index.php?mod=3&idtov=33 не реклама. НМР кому-нибудь ответили на претензию?

без, а что это надо снимать чтоли? Сегодня ответили на претензию что типа прочитать (открыть файл, вордовский) не могут. Скопировал текст прямо в сообщение и снова заслал

сегодня отправил претензию. пробег 64 т.км., масло в коробке менял на 60 т.км - хрюк остался. появился он, точно не помню уже, тысячах на 30, год назад (примерно).

как оказалось на http://www.clubqashqai.ru/forum/showpost.p...mp;postcount=18 я единственный, но проблема таже((. авто Кашкай 2.0 4wd cvt. записывайте в свои ряды. скопировал текс из массового сообщения, буду отправлять.