ТО45 в Автоспецценнтре Химки

[Alex_Khimki 10]

Итак, уважаемые форумчане!

Расскажу историю своего крайнего визита в Автоспеццентр Химки для прохождения ТО45.

Попросил при записи сделать пометку, что буду присутствовать - никаких проблем.

Приехал, сказал, что можно без мойки, чтобы побыстрее. Мастер забрал машину, попросил подождать. Минут через 10 пригласил в ремонтную зону. По пути сказал что-то про компьютерную диагностику, я не расслышал. Как потом оказалось, он сказал, что компьютерную диагностику уже сделали. Но дело в том, что у меня перепинован разъем OBD и без переходника к нему никак не подключиться))

 

Я подошел к подъемнику, ходил молча смотрел, что делает механик. Он сделал следующее:

- поменял масло и масляный фильтр (уровень масла перед заменой не проверил)

- посмотрел износ колодок и дисков (снимал только одно колесо)

- смазал замки и петли дверей, багажника и капота

 

На все про все ушло чуть больше часа, вдруг приходит мастер и говорит, что все готов

 

Я спрашиваю, а как же остальное??? Я точно не видел, как механик проверял масло в раздатке и дифференциале, не проверял направление света фар.

 

Мастер говорит: механик опытный, по его опыту если подтеканий и запотеваний нет, то и проверять уровень масла не нужно)). Вот такой вот опытный механик)) а если все-таки проверять масло, то нужно шайбу менять, ее нужно со склада выписывать, ждать и т.д.

 

Ладно, говорю, что с проверкой направления света фар?

 

Он говорит: по результатам компьютерной диагностики проверять направление света фар не нужно)))

 

Я улыбаюсь, и прошу пригласить диагноста, который смог подключиться к разъему без переходника. Приходит диагност, начинает оправдываться, что разъем не штатный и т.д.

 

В итоге подключился, сделал диагностику, проверили направление света фар.

 

Не стал там скандал разводить и писем гневных писать, решил, напишу лучше здесь.

Итог, замена масла с фильтром стоит примерно 5 тыс., ТО45 - примерно 10 тыс., и без присутствия владельца эти опытные механики могут даже в моторе масло не поменять - если подтеканий нет.

 

Так ведь дело даже не в деньгах, а в том, что хочется получить ту услугу за которую платишь. Цивилизованно, не наблюдая за каждым шагом механика!

На улице кризис, казалось бы, нужно держаться за каждого клиента, тем более постоянного - но нет, эти ребята готовы в стеклянных салонах, построенных на кредитные деньги на волне роста спроса, вежливо тебя встретить, вежливо проводить и взять с тебя деньги. А что они сделают с машиной - большой вопрос.

 

Последнее время много вижу закрывающихся автосалонов вдоль вылетных магистралей. Надеюсь, что кризис расставит все по своим местам и такие халявщики будут постепенно уходить с рынка.

 

Мораль такова: на ТО присутствие обязательно, если не доверяешь человеку лично.

Ну вроде все сказал.

 

Всем удачи!

 

 

 

 

 

 

[DMITRY_TCH 121]

мдауш... сочувствую автору и тем, кто пожелает по неведению приехать к данному ОД

даже комментировать нечего...

 

правильно говорят - все зависит от руководства и от исполнителей

я когда через неделю после очередного ТО приехал по гарантии просто поменять хромовую решетку радиатора, мне у ОД на Волоколамке провели весь комплекс с проверками. включая и направление пучков света фар.

на мой вопрос:"а, собственно - зачем?", мастер ответил:"у нас это всегда делают для поступающих автомобилей".

вот так, почувствуйте разницу

[gva838 32]

То сделали за час,а еслиб не присутствовал то все четыре получилось бы.

[bros74 0]

Мой пост про этих... (Извини, что в твоей теме) https://www.drive2.ru/l/579918442568614291/