Перекраска задней двери по гарантии

[Иксовод 256]

Х-Трейл это еще что, а вот авто далеконько за два миллиона:

Всем доброго дня!

4 июля я купил новенький XC 90 в независимости на ярославке. Это уже мой вторгой такой автомобиль. Первый покупал год назад, отъездил без проблем все устраивало, отдал отцу, а себе решил купить новый другого цвета. Так вот, выехав из салона на первом светофоре я сразу почувствовал, что сильно вибрирует руль при включенном климат контроле, так я покатался несколько дней, а затем приехал в независимость и попросил устранить неисправность. У меня взяли автомобиль, провели диагностику и сказали, что все нормально, просто такая особенность двигателя. Я подумал. "может быть так оно и есть?")) решил покататься еще и посмотреть...в этот день я попал в пробку, так эта вибрация меня так достал, что когда, спустя 2 часа. я вышел из машины, в руках я ощущал эту вибрацию до вечера... на следующий день я опять поехал в центр с просьбой устранить этот дефект. У меня взяли машину, вечером перезвонили, сказали, что произвели перегрузку мозгов, теперь все ок. Я довольный приехал в сервис, сел за руль, ощутил вибрацию, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. При этом техник, который ремонтировал авто, глядя мне в глаза заявил, что никаких нормативов нет, что это нормальная вибрация. Пожелав ему, чтоб у него на всех машинах так вибрировал руль, я пошел к старшему смены. Со старщим смены мы пошли сравнивать вибрацию у аналогичного авто - я сел за руль, совсем другое дело, но старший по смене так не считал. У меня сложилось впечатление. что весь технический персонал "Независимости" на Ярославке регулярно отправляют на курсы актерского мастерства. В общем я понял, что разговаривать с ними совершенно бесполезно. Я написал заявление с просьюой расторгнуть договор купли-продажи в связи с серьезным дефектом, который угрожаеи моему здоровью и не позволяет эксплуатировать автомобиль, сделал 2 экземпляра. 1 оставил в салоне,хотя официально они у меня его взять отказались, сославшись якобы на то, что не уполномочены брать заявление, его надо отдавать на ленинградке, поэтому 2 экземпляр я отправил по почте заказным с уведомлением. Прищел домой и позвонил в представительство Вольво в Росиии, они обещали разобраться. Теперь жду понедельника. Я хочу вернуть деньги....вот таккая вот история....Кто-нибудь может дать совет, как мне лучше добиться возврата денег?

http://www.volvoclub.ru/cararticles/type3/article866.htm

качество...

...машина проехала 20 000км и на тормозных дисках образовались рытвины боковые зеркала окрашенные в цвет кузова помутнел лак и пошла коррозия под ними

http://www.volvoclub.ru/cararticles/type3/article467.htm

[Кротодим 1]

Телефон директора салона не выдала, как я ее ни пытал

Женщины - они ласку любят, комплимент, карамелька и готово

Анечка любезно поделилась:

Гендиректор ООО "Дженсер Ромоданово" - Кривошеев Владимир Алексеевич, телефон +7 (910) 910-43-07

[анюта06 6]

Пожайлуста подскажите в таком вопросе. При осмотре 18.02.13г. ОД выдал три бумажки 1 - Заказ наряд (мойка осмотр) 2 - Заявка на оказание услуг ( с перечнем неисправностей и заявленных работ) 3 - рабочий лист к заказ наряду с примечаниями, где указано:выявлено вспучивание, ржавчина на пятой двери. Меня волнует, что ни где не указывается, что дефект произошел не по моей вине и что случай гарантийный. Вопрос в том, какую бумагу мне еще с них требовать.

Жена наехала на мус. бак (я уже писал выше) 02.03.13г. Документы в ГАИ получили, взяли направление на ремонт к ОД. Теперь вот решаю может зря я к ним. ОД после февральского (18 числа) визита к ним ноль реакции на проблему с дверью. Как сказали, что все решает НМР так и тишина.

[Wild Trail 59]

Ржавчину увидели прямо перед ТО-1. Два очага около хром-накладки. Машине ровно год.

В салоне, на ТО, все сфотографировали, отправили запрос. Одобрение пришло - перекраска всей двери 3-4 дня. 12 марта сдаем красить новый почти новый Ниссан

[olszewski 237]

Женщины - они ласку любят, комплимент, карамелька и готово

Анечка любезно поделилась:

Гендиректор ООО "Дженсер Ромоданово" - Кривошеев Владимир Алексеевич, телефон +7 (910) 910-43-07

У меня для ласки жена имеется и кошка.

А менеджеров салонов я ласкать и кормить карамельками не намерен даже за большие деньги. Тем более, что меня эти менеджеры пытаются пинать, накормить протухшей лапшей, на крайний случай - на уши повесить.

Спасибо за сотовый начальника всея "Дженсер Ромоданово", сам то он не против публикации в инете своих персональных данных?

Откуда у Вас такой инсайд?

Вы в этом салоне работаете? Может быть калужский салон Ниссан решил изучить форум, чтобы понять что не так сделал? Навряд ли, ему форум нужен скорее для построения линии обороны.

Я предпочитаю беседовать с директором салона не по сотовому, а по его рабочему телефону. Но, к сожалению, менеджеры салона видимо запуганы и имеют установку ни в коем случае не допускать клиента к телу и (или) уху своего директора.

Сами полномочий не имеют, как отвечать не знают, к директору не допускают.

Пора телефонных переговоров закончилась. Общение теперь ведется только в письменном виде, ибо "что написано пером...".

И эта... Передайте директору, если в срок 10 суток не перечислит на указанный мной счет означенную в претензии сумму, то пусть готовится к суду и резервирует деньги на штраф как минимум в половину стоимости новой машины. Не считая неустойки, возмещения материального и морального ущерба, сумма которых в случае нерасторопности салона может превысить кратно стоимость новой машины.

Ане передайте, что карамелек не дождется.

[Близнец 3]

интересное видео на злобу дня...

http://www.youtube.com/watch?v=BaFrVcrpvnk

[olszewski 237]

интересное видео на злобу дня...

http://www.youtube.com/watch?v=BaFrVcrpvnk

Ха ха ха! Хорошая реклама Ниссан Трейла производства лучшего по качеству в Европах завода.

Спасибо!

[Близнец 3]

Ха ха ха! Хорошая реклама Ниссан Трейла производства лучшего по качеству в Европах завода.

Спасибо!

ПОЗОРИЩЕ!!!

даже наш горе АВТОВАЗ научился красить более менее...

[анюта06 6]

Пожайлуста подскажите в таком вопросе. При осмотре 18.02.13г. ОД выдал три бумажки

1 - Заказ наряд (мойка осмотр)

2 - Заявка на оказание услуг ( с перечнем неисправностей и заявленных работ)

3 - рабочий лист к заказ наряду с примечаниями, где указано:выявлено вспучивание, ржавчина на пятой двери. Меня волнует, что ни где не указывается, что дефект произошел не по моей вине и что случай гарантийный. Вопрос в том, какую бумагу мне еще с них требовать.

Жена наехала на мус. бак (я уже писал выше) 02.03.13г. Документы в ГАИ получили, взяли направление на ремонт к ОД. Теперь вот решаю может зря я к ним. ОД после февральского (18 числа) визита к ним ноль реакции на проблему с дверью. Как сказали, что все решает НМР так и тишина.

[olszewski 237]

Кстати, самый существенный недостаток в автомобиле - это коррозия кузова.

Коррозия ничем не лечится, это неустранимый недостаток.

Более 90% изученных мною судебных решений в пользу автовладельцев связаны именно с этим дефектом.

Здесь ОД и автозаводу крыть нечем, ибо кузов полностью не поменяешь.

[Wild Trail 59]

Я предпочитаю беседовать с директором салона не по сотовому, а по его рабочему телефону. Но, к сожалению, менеджеры салона видимо запуганы и имеют установку ни в коем случае не допускать клиента к телу и (или) уху своего директора.

Сами полномочий не имеют, как отвечать не знают, к директору не допускают.

Пора телефонных переговоров закончилась. Общение теперь ведется только в письменном виде, ибо "что написано пером...".

И эта... Передайте директору, если в срок 10 суток не перечислит на указанный мной счет означенную в претензии сумму, то пусть готовится к суду и резервирует деньги на штраф как минимум в половину стоимости новой машины. Не считая неустойки, возмещения материального и морального ущерба, сумма которых в случае нерасторопности салона может превысить кратно стоимость новой машины.

Ане передайте, что карамелек не дождется.

Даже интересно стало. Вкратце тут описывайте продолжение истории

[olszewski 237]

Меня волнует, что ни где не указывается, что дефект произошел не по моей вине и что случай гарантийный.

Это в принципе нигде не указывается. Если ОД будет ремонтировать за свой счет - это признание гарантийного случая.

Если ОД считает, что дефект эксплуатационный (вина владельца) - отказывает в ремонте.

Если есть спор владельца и ОД по поводу причины недостатка, ОД обязан провести за свой счет независимую экспертизу.

Вопрос в том, какую бумагу мне еще с них требовать.

Бумаг на данном этапе достаточно. Факт и дата обращения, а также выявленные дефекты зафиксированы.

Когда машину примут в ремонт, обязательно возьмите второй экземпляр акта приема-сдачи автомобиля.

Когда выдадут - в акте отметка с датой о выдаче. Кроме этого, должны дать письменную информацию о выполненных работах и использованных материалах (возможно - рабочий лист, но он лично мне не нравится как документ).

Жена наехала на мус. бак (я уже писал выше) 02.03.13г. Документы в ГАИ получили, взяли направление на ремонт к ОД. Теперь вот решаю может зря я к ним. ОД после февральского (18 числа) визита к ним ноль реакции на проблему с дверью. Как сказали, что все решает НМР так и тишина.

Ну так позвоните ОД и узнайте. Можете и НМР позвонить.

А как ремонтировать будете после бака - решайте сами.

Как ОД назначит дату покраски, попробуйте сдать машину в рамках гарантийного ремонта. Принимать будут машину скорее другие люди, нежели ее осматривали и им, возможно, по барабану - красить так красить.

Даже интересно стало. Вкратце тут описывайте продолжение истории

Всенепременнейше.

Но ввиду намечающейся позиционной войны с ОД, описывать буду в основном факты. А свои тактические замыслы и стратегию - засекречу до разрешения конфликта. :ph34r:

[анюта06 6]

Спасибо ребята! Ддумал,что не будет реакции

[Иксовод 256]

Месть Ниссану:

А свои тактические замыслы и стратегию - засекречу до разрешения конфликта.

+100. Иначе - "Враг узнает о маневре, задолго до его начала. Что позволит ему подготовится к атаке и возможно выиграть сражение или значительно снизить свои потери" (с).

[Shiman 168]

Товарищи!!!

Я понимаю, что это скорее всего уже не в тему....и началось "притягивание за уши" , но все же....

Вчера обратил внимание, что задняя правая дверь изнутри(!!!!), там где угол, вся в мелкую точку ржавую... Что за фигня такая, а !?

[popkov09 4]

Кстати, самый существенный недостаток в автомобиле - это коррозия кузова.

Коррозия ничем не лечится, это неустранимый недостаток.

Более 90% изученных мною судебных решений в пользу автовладельцев связаны именно с этим дефектом.

Здесь ОД и автозаводу крыть нечем, ибо кузов полностью не поменяешь.

Имеет ли значение тот факт, что я второй хозяин автомобиля (Трейл декабря 11 года, на гарантии)?

Влияет ли это на перспективы судебного разбирательства с производителем?

[Fox_ui 35]

помыл в выходные машину, с отцом посмотрели боковину и он сказал что это вообще это только начало цветения... потом будет вздутие краски.. и такое ощущение что плохо красят и через какие нить микро поры это все вылазит...

на фотках водительская дверь..

[FACILITATOR BER172 117]

помыл в выходные машину, с отцом посмотрели боковину и он сказал что это вообще это только начало цветения... потом будет вздутие краски.. и такое ощущение что плохо красят и через какие нить микро поры это все вылазит...

на фотках водительская дверь..

Цитата(FACILITATOR BER172 @ 21.2.2013, 16:02) *

Настоятельно всем рекомендую, после тщательной мойки, и при солнечной погоде, посмотреть не только 5 дверь, но и все двери... скорее всего много интересного обнаружите....

Цитата(Fox_ui @ 27.2.2013, 16:05) *

посмотрел я свой авто внимательно.

мало того что пузырь на крышке багажника, так еще боковины в каких то ржавых точка, причем если пальцем потереть пропадают, а какие то остаются, плюс в добавок у меня на правом зеркале лопнувшее внутри зеркала снизу, такое чувство что попала капелька воды в морозы между зеркальной частью и стеклом, само стекло цело... следов от удара или еще чего тоже нет...

вот жеж.....(((((

[терафлекс 848]

Заразили,тож смотрю. Ничего криминального не обнаружил.

[olszewski 237]

Имеет ли значение тот факт, что я второй хозяин автомобиля (Трейл декабря 11 года, на гарантии)?

Влияет ли это на перспективы судебного разбирательства с производителем?

Не влияет, ибо производит машину и дает на нее гарантию производитель, а он у нас один - НМР.

Ст.18 Закона о защите прав потребителей:

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

помыл в выходные машину, с отцом посмотрели боковину и он сказал что это вообще это только начало цветения... потом будет вздутие краски.. и такое ощущение что плохо красят и через какие нить микро поры это все вылазит...

на фотках водительская дверь..

Ужос!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Коллеги! SOS!

Владеет ли кто-то из вас фотошопом?

Планирую сделать сайт про ржавые Иксы в целях рекламы известного мирового автопроизводителя "Ниссан".

Нужен логотип - ржавый хромовый шильдик X-TRAIL (как на пятой двери), с обильными потеками ржавчины.

На сайте планирую разместить фотографии ржавого безобразия Иксов и отзывы автовладельцев (инфу буду копипастить из форумов и отзывов)

Может быть хоть как-то это повлияет на отношение к качеству производства наших любимых Иксов.

Спасибо.