Дизель. застучал движок на трассе

[clubmaxima_vav 219]

Сочувствую... как всегда своровали масло и заменили половину - в лучшем случае...

или вообще по дороге на Валдай

Гы... В позапрошлом году менял сцепление на Максиме в Вышнем Волочке.. на шинном сервисе - благо подъемник был, толковый парень на нем и сын не работал (привез сцепление и масло) - 10 часов - и дальше в Питер!

ну а когда ПТС уже "меченый", то вариант зависнуть с машиной очень реален.

Ерунда... новый движок же ж! Для адекватного водителя - не причина!

ЗЫ: Если движок новый - на него должны будут дать отдельную гарантию на новые 100 тыщ...

[Простой парень 125]

Ребята, спасибо за поддержку! просто сильно на эмоциях я.

спасибо отдельным форумчанам, за реальную помощь в продвижении процесса!

жду результатов вскрытия в начале следующей недели. тогда станет ясно, каков план действий далее и насколько серьезна ситуация.

пока приготовился к тому, что нужно искать машину на время ремонта.

остаюсь на связи

[Texas 125]

Дим, как дела? Есть новости?

[romakhov 274]

Парень.... сдавай обратно машину... и бери что нибудь другой.. щас кроссоверов навалом...... советую!

[FOX 2819]

А действительно зачем ждать вскрытия? требуй деньги обратно.

Если такие проблемы возьми другую машину.

[shultz 3]

Ребят, а всетаки Димыч прав, при продаже машины с мененым мотором, а тем паче что стоимость ее уже к мультику, покупашка сто раз подумает... ИМХО

Но и ОЧАРОВАННЫХ то ж хватает.. на рынке 2 дурака. (с)

[Alex Korv 690]

Чего вскрытие показало?

Маленький офф-топ:

На прошлой неделе был у ОД (бампер крепил) услышал разговор мастера-приемщика и владельца дизельного Патфайендера. Смысл свелся к тому, что на время гарантии в этом авто каждое ТО меняют какую-то прокладку, иначе она не выдерживает и глюкает движок (данная работ не является регламентой, т.е. они постоянно исправляют свой косяк). Но у нас в Казани ОД про отзывные компании часто умалчивает, поэтому все делается втихаря.

Может в чем-то это поможет.

Удачи и благополучия!!!

[Простой парень 125]

Друзья, только что звонил в Дженсер- машина в данный момент на подъемнике, разбирают двигатель. ближе к вечеру будет предварительно ясно, что произошло.

а по поводу возврата машины... это можно сделать в 2-х случаях ( цитирую закон ЗПП):

1) Поправки к закону о защите прав потребителей (№ 234-ФЗ от 25 октября 2007 года “О внесении изменений в закон РФ “О защите прав потребителей”) вступят в силу 11 декабря. Новый закон усиливает ответственность продавца и дает потребителю больше инструментов для воздействия на недобросовестного дилера. Согласно новым нормам, покупатель вправе вернуть высокотехнологичный товар продавцу в течение 15 суток после приобретения либо потребовать вернуть ему деньги в случае, если в товаре обнаружились не только явные дефекты, но и, по мнению покупателя, те или иные недостатки.

и 2) ( это скорее мой вариант)- Кроме того, автомобиль можно будет вернуть или обменять, если в течение года машина находилась в автосервисах суммарно более 30 суток. При этом срок гарантийного ремонта не может превышать 45 суток; если это правило нарушается, автовладелец имеет право получить компенсацию. В случае спора организация, предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет и определить, насколько заявленные характеристики покупки соответствуют действительности. Потребитель вправе присутствовать при ее проведении и в случае несогласия с результатами оспорить заключение в судебном порядке.

[FOX 2819]

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

....

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; (45 дней )

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Не соглашайся на ремонт движка.

[Простой парень 125]

само понятие "СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА ТОВАРА" весьма расплывчато в нашем законодательстве и четко нигде не прописано. поэтому это сложный вариант- его необходимо доказать, а это очень сильно может затянуться.

но вот по пункту "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." - здесь шанс есть. но ключевое слово - НЕОДНОКРАТНОЕ!!!!

[zlaya_belka 4]

Дим, а ты не пробовал обратиться в НМР по поводу подменки?

[Простой парень 125]

НМР- это что?

Сэм: Ниссан Мотор Рус

Изменено 12 октября 2010 пользователем Сэм

[Xtrail 3995]

НисцанМоторсРусс

[Простой парень 125]

жду вечера в любом случае. т.к. они разберут движок и будут знать причину поломки. после этого буду принимать решение- либо о возврате машины , либо ремонт, если причина несущественная. навряд ли они смогут произвести ремонт быстрее 30 дней, т.к. машина редкая и запчасти ждать долго. так что это повод для возврата.

[zlaya_belka 4]

хоть бы получилось вернуть!!!

Дим, попробуй написать письмо в НМР!

Мы уже писали по поводу вариатора! обратная связь есть!

[Простой парень 125]

Ева, дождусь того, что скажут вечером и от этого буду плясать

[nik_ola 54]

рекомендую разговор вести на бумаге.

При следующем визите обязательно принести туда письмо, в котором изложить, что произошла поломка, авто находится на гарантии, ТО пройдены в надлежащий срок, написать когда им поступила машина (номер заказ наряда и дата), и так как возникла неисправность в гарантийный период ремонт произвести безвозмездно, обязательно сделать в двух экземплярах на одном из них поставить отметку о приеме письма секретарем или на ресепшене.

Также очень важно, что написано в заказ наряде в качестве жалобы, что не просто произвести диагностику неисправности, но и устранение безвозмездно в рамках гарантийных обязательств ОД.

p.s. предыдущую машину я вернул через суд, потратив на это год. Это очень затратно по времени и нервам, этот вариант надо рассматривать как крайний.

Если нужны ответы на конкретный вопрос по борьбе с дилером, задавайте, опыт есть.

[Простой парень 125]

последние вести с полей....

позвонил в Дженсер. двигатель разобрали, но ещё не до конца. то что уже увидели- это провернуло один из вкладышей. из-за особенностей двигателя на X-trail ( стоит реношный дизель) по словам мастеров: "Проще разобрать 2 дизеля на Pathfinder нежели 1 на X-trail"

вкладыши обычно проворачивает из-за маяслного голодания, но в моем случае уровень масла был чуть ниже отметки MAX. то есть в норме. поэтому это скорее всего какой-то заводской брак.

двигатель, как уже сказал доразбирают, после чего будет сделан фотоотчет для передачи его в Ниссан. после этого вынесут заключение о дальнейших действиях

остаюсь на связи... и скорее всего пока ищу машину на временную замену...

если все-таки ремонт затянется более, чем на 30 дней буду возвращать машину

[nik_ola 54]

Если будет больше 30 дней, то опять же по истечении срока надо писать ОД письмо с просьбой представить машину, иначе трудно доказать факт, что Вы ее просили предоставить. В качестве защиты они могут сказать, она была отремонтирована, а Вы ее не забрали.

к тому же течение сроков определяется ст. 191 ГК РФ, будьте внимательны в их исчислении.

P.S. и вообще на все встречи с ОД надо ходить не одному, а со свидетелем.

[Простой парень 125]

благодарю. написал в личку nik ola.

по поводу свидетелей, то жена в этом случае не канает?