Их (ОД) типовые договоры (в части ответственности дилера) процентов на 50 противоречат положениям закона о защите прав потребителя. Для них, все мы покупатели, а становимся потребителями когда начинаем жаловаться.
Могу рассказать на своем примере:
Авто заказан 14.02.2011, якобы уже на отгрузке, ожидаемый срок доставки 28.02.2011. Машины нет до сих пор!
В середине марта заехал в ОД, с намерениями "побыковать", оплачено 50 % стоимости авто. Менеджер с грустными глазами сказал что машина стоит на отгрузке в Питере, копия ПТСки пришла, когда будет машина не знает.
Вдвоем идем к руководителю отдела продаж, тот так мол и так, весна, трассу закрыли, с автовозов за проезд денег много берут. Извините, Вам скидка в 2 % стоимости авто (26000 т.р.) но срок поставки так и не обозначили. Хочу именно Хитрилу, буду ждать
ps. Сначала хотел побольше бабла с них срубить, потом передумал, прийдется судиться, а это время, да к тому же ТО в их сервисе проходить, будут динамить буду на ТО скидку трясти.
pps. Где-то на просторах инета находил, что маржа дилера от 10 до 5 % стоимости автомобиля составляет, так что за просрочку просите подвинуться в цене, если виноваты подвинутся, если нет, полагаю и в суде отобьются.