igor-8383
Х-трейловоды-
Публикации
26 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Репутация
19 ОбычныйО igor-8383
-
Звание
Х-трейловод
Основное
-
Моё имя
Игорь
-
Ну вот и закончилась история с покраской капота. Сегодня забрал икса из автомира. Капот покрасили за 2 дня. У мастера, который мне отдавал машину, я поинтересовался, за чей же счет был перекрашен капот? Он ответил мне, что по жесту доброй воли, капот покрасили за счет НМР. Хотя в клиентской службе меня уверяли, что работа за счет автомира. Ну а для меня особой разницы нет. Всем Удачи! И с наступившими праздниками!
-
К сожалению многие дилеры пользуются тем, что все мы люди занятые.
-
Всем Спасибо! Надеюсь капот покрасят хорошо. На страницах нашнго форума отпишусь по результату! Думаю, это будет логичным завершением этой темы! С Уважением!
-
Я не смотря на то, что 90 % катаюсь в городе, поставил себе шипы! Резина ханкук, размер штатный, радиус 17. По деньгам относительно бюджетно. Шипы могут пригодиться один раз за пять лет, но как обидно будет в тот момент когда резина будет без шипов. Кстати ханкук рекемендую по соотношению цена-качество. Резина мягкая, в меру шумная, протектор вселяет уверенность.
-
Примите в ряды хитроводов!
igor-8383 ответил в тему пользователя igor-8383 в Новые пользователи! Несколько слов о себе после регистрации.
Общение с дилером пришло к своему логическому итогу. Смотрите ссылку в начале темы. Всем удачи! -
Доброго времени суток Уважаемые одноклубники и все гости данного сайта! Как и обещал пишу о продолжении моих взаимоотношениях с данным дилером. Вопрос по моей притензии решился! И решился в мою пользу. После того, как дефект окраски капота на моем авто признали не гарантийным случаем, я решил не оставлять это дело! Далее я опишу алгоритм своих действий, возможно это поможет людям, которые оказались в подобной ситуации. После того, как мой случай был признан не гарантийным, я обратился в центральную службу по работе с клиентами "Автомир". Со мной связался Антон и выслушав мою историю пообещал разобраться с ней. Паралельно я заехал в независимый автосервис, где при общении с мастером кузовного цеха, я убедился в своей правоте, что придало еще больше сил для дальнейшей борьбы. Так же через интернет я связался с телепрограммой "главная дорога" на НТВ. Отдельное спасибо сотруднику передачи Игорю, который пообещал всяческое содействие и помощь. Все мое дальнейшее общение происходило с представителем автомира по имени Антон, который на протяжении нескольких дней (около 10) уверял меня, что мой вопрос решается на самом высоком уровне и моя притензия находится на рассмотрении у ген директора, а так же притензия направлена на рассмотрении в НМР. НМР в гарантии отказал и Автомир в лице ген директора приняли решение покрасить (устранить) данный дефект за счет компании. Данное действие у них называется "Программа лояльности для постоянных клиентов" (до хитрилы, в этой компании я купил две машины и все обслуживал у них). ИТОГ. 5 января я записан в кузовной цех Автомира на устронение дефекта, за счет компании автомир. P.S. Я Настоятельно рекомендую всем до конца отстаивать свои права! Не жалейте свое время и нервы, доказывайте свою правоту! Только так мы сможем почуствовать себя людьми, которые живут в правовом государстве! Отдельное спасибо всем, кто помогал решить мою проблему и следил за темой и сочуствовал!!! Очень внимательно осматривайте автомобиль при его покупке!!! Не зависимо от того, где вы его приобретаете! Всем удачи на дорогах нашей многострадальной страны!!!
-
Примите в ряды хитроводов!
igor-8383 ответил в тему пользователя igor-8383 в Новые пользователи! Несколько слов о себе после регистрации.
Всем привет! Сегодня был в другом дилерском центре ниссан. Дефект краски сфотографировали и отправили на согласование в ниссан мотор рус. В течении недели должен быть ответ. От автомира пока тишина, подожду пока еще пару дней. -
чем в итоге все завершилось?
-
В понедельник поеду в У сервис на коломенской, знаю что автоцентр тоже не очень, но он прям возле дома. Посмотрю, что они скажут. А так в случае отказа попробую обратится еще к какому нибудь дилеру. Хотя долбить автомир буду продолжать. Они кстати письменный отказ оформлять не стали. Сказали, что в течении недели со мной свяжутся, хотя при переписке с их представителем, я понял что отказ будет 100% После получения пмсьменного отказа в гарантии, экспертизу придется делать мне самому, причем за свои деньги. И готовить документы в роспотребнадзор и суд. В понедельник буду звонить в ниссан мотор рус. кстати в частном автосервисе мне сегодня сказали , что у меня брак допущенный при окраске капота и любая экпертиза это подтвердит 10000% Всех благодарю за поддержку!!!
-
Примите в ряды хитроводов!
igor-8383 ответил в тему пользователя igor-8383 в Новые пользователи! Несколько слов о себе после регистрации.
всем спасибо за поздравления! И за ответ по поводу ОД -
Да хорошо, что не летают. Претензия написана, жду ответ, причем только в письменной форме. Кстати подскажите? в ниссан мотор рус можно написать через интернет или только по факсу? В том, что ТО они делают хорошо я не сомневаюсь, ведь за ТО мы платим свои деньги и прошу заметить совсем не маленькие. А исправлять косяки по гарантии им приходится бесплатно. О развитии ситуации буду отписываться на форуме.
-
Лично я готов отстаивать свои права! Я долго работал, отказывал себе во многом, потом купил в этой конторе авто, а меня после всего этого пытаются кинуть!!! Этому не бывать! Свое право на гарантийное обслуживание я докажу! Потрачу много времени, сил и денег, но докажу, что МЫ!!! Простые люди, остаемся людьми и после подписания акта приема-передачи авто и имеем кроме обязанностей еще и свои права. Я не овощ. И все мои издержки (если дойдет до суда, они мне возместят с лихвой). Обо всех тяжбах буду отписываться на форуме!!!
-
Примите в ряды хитроводов!
igor-8383 ответил в тему пользователя igor-8383 в Новые пользователи! Несколько слов о себе после регистрации.
отписал в личку! Привет!!! Грусти нет!!! Все хорошо! Просто есть огромное желание бороться за свои права! Опыт и желание Есть! А это значит , что все будет хорошо! О всех своих "боданиях" с ОД буду отписываться на форуме! У кого правда, тот и сильнее!!!! (Брат2) -
Примите в ряды хитроводов!
igor-8383 ответил в тему пользователя igor-8383 в Новые пользователи! Несколько слов о себе после регистрации.
Вливаюсь!!! Форум давно мониторю! Благодаря вам и сделал выбор в пользу хитрика! О че не жалею совсем!