Шиномонтаж 5колесо.рф братеево - испортили диск прям при мне

[V6-24 438]

Сегодня решил переобуть машинку, давно видел шиномонтаж 5 колесо под мостом в братеево (пересечение борисовских прудов и люблинской улицы) Позвонил, цена вполне устроила, очередь живая, приехал - сразу первый, ура.

Все было супер, вежливый персонал, адекватные мастера, сделали мне три колеса очень даже, и тут на 4-ом (последнее колесо!!!) мастер царапает внешнюю кромку диска ломом. Я слышу звук и сразу указываю на царапину (фото прилагаю) и тут началось!!!

1) мастер молча попытался в спешке одеть шину, еле остановил его чтобы сфотать

2) девушка менеджер, которая вообще в этот момент отпускала другого клиента, начала все валить на меня, мол диск не новый, все могло быть и вообще что тут такого.

3) потом она позвонила типа начальству, и по телефону говорила что мастер 100% не виноват, все так и было.

4) естесственно от вежливости не осталось и следа

5) при отъезде хорошо заметил, что хромированные насадки на клапана не надели, забыли.

 

По итогу написал претензию на возмещение ущерба, диск у меня solomon alsberg кованый, заказной, что такое скол на кованном диске - это фактически облупленый диск.

 

И самое главное - на царапине четко видно, что царапина свежая!!!

 

По результатам отпишу. Крайне возмущен.

Хамство и некомпетентность. 

[Mfaster 236]

написал претензию на возмещение ущерба

 

 

Увы не чего не докажите!

[Shurikel 4065]

Гарик , ты рождён что бы спорить ?

[Mfaster 236]

Гарик , ты рождён что бы спорить ?

 

 

Не спорю а сожалею товарищу!

[Shurikel 4065]

Раньше времени не суетись .

[V6-24 438]

Пока только отписались что завтра перезвонят. Но сам факт ответа уже обнадеживает

[Док85 2950]

Да, а Соломоновский диск не кисло стоит... Удачи!

[V6-24 438]

да не вопрос

[FOX 2819]

Сочувствую.

Если такие дорогие диски то надо на видео снимать весь процесс.

[chuk78 2658]

а я бы на месте мастера сказал бы, что я не актер и здесь не театр, если что то не нравится иди лесом и ищи других актеров

[Chiper 209]

С такими дисками переобувать резину кащунство и если их оч жаль надо иметь второй комплект или ехать в другой так сказать элитный шиномонтаж. А вообще событие конечно неприятное и на мозг и нервы им покапать , подергать надо если есть время и возможность. Удачи , а диску пластическая хирургия поможет наверное )))

[chuk78 2658]

да какие такие диски? эта краска может отскачить на любом диске! хоть на золотом! а элитных шиномонтажей нет в природе, есть мастера

[Chiper 209]

Ну мастеров конечно мало в основном шарлатаны

[V6-24 438]

В итоге позвонил мне вначале управляющий сети в Москве, очень извинялся и дал постоянную скидку. Приятно.

Потом позвонил главный ревизор московской сети, тоже извинялся очень, много бонусов накидал, на переобувку хватит)

Потом набрала та самая менеджер и извинилась.

 

В целом приятно удивлен и доволен. 

 

Сам диск возможно и перекрашу, но в целом для меня не критично. Пережил я то время, когда машину мыл раз в 1-2 дня и переживал из-за царапин) 

[Shurikel 4065]

а я бы на месте мастера сказал бы, что я не актер и здесь не театр, если что то не нравится иди лесом и ищи других актеров

Крутяк )) Думаешь на криворуких управы нет ?

[AM87 0]

Та ещё рано, они просто руку не "набили"

[FOX 2819]

Все хорошо, что хорошо кончается. 

Самое правильное это 2 комплекта колес.

[АБС 195]

шиномонтаж 5 колесо

Название символичное, должно было сразу насторожить. После таких шиномонтажей явно потребуется 5-е запасное колесо А повреждение лучше побыстрее закрасить любым защитным составом.

[V6-24 438]

На мои тормоза очень мало дисков подходит, поэтому 1 комплект. На Хтрейле, кстати, два комплекта, и там диски конечно как новенькие. 

https://instagram.com/p/9DSf7JrCwG/?taken-by=x_trail_club_ru