А Natc group вообще работает?

[Metatron 35]

На сайте Nissan.ru в списке дилеров этой компании нет, на карте дилеров также не отображается, сайт самой компании недоступен... Только что хотел у них проценить одну машинку и теперь в замешательстве.

[Alex Puff 3960]

Ну в списке-то оба НАТСа есть - и на Рязанке и в Реутове.

А вот с сайтом - да, трабла.

Хотя, если отзывы читать - не сильно большое желание с ними общаться.

[uchar 163]

Реутовский не понравился ОЧЕНЬ. Я туда ни ногой.

[Alex Puff 3960]

Аналогично могу сказать про 1-й Вязовский.

[Metatron 35]

Ну в списке-то оба НАТСа есть - и на Рязанке и в Реутове.

А вот с сайтом - да, трабла.

Хотя, если отзывы читать - не сильно большое желание с ними общаться.

Точно, поискав глубже, нашёл. Покупал X-Trail у них в мае, но после одного звонка уже хочу сменить дилера для прохождения ТО, пока 5000км прошёл, но лучше заранее всё распланировать.

[Слонёнык 385]

Аналогично могу сказать про 1-й Вязовский.

2-й Вязовский

[orb 23]

http://www.natc-group.ru/

Точно, поискав глубже, нашёл. Покупал X-Trail у них в мае, но после одного звонка уже хочу сменить дилера для прохождения ТО, пока 5000км прошёл, но лучше заранее всё распланировать.

А подробности звонка можно??

[Metatron 35]

http://www.natc-group.ru/

А подробности звонка можно??

проконсультироваться хотел по поводу установки доп. оборудования, но телефонной беседы хватило для сильного желания туда не заезжать

[orb 23]

представителей натса я так понимаю сдесь нет??

[Alex Puff 3960]

Неее... Они это... никому-не-кабельные! 

[orb 23]

Жаль, есть желание пообщаться

[NATC GROUP 0]

Добрый день всем!

NATC GROUP живет, работает и развивается! Мы открыли третий салон в прошлом году. Запускаем салон Datsun этой осенью и, вообще, у нас много перспективных планов!

Вот все наши действующие контакты:

NATC GROUP Рязанка
Адрес: 2-Вязовский проезд д.12
Тел: (495)225-21-21
NATC GROUP Новокосино
Адрес: Носовихинское шоссе д.33А
Тел: (495)926-03-03
NATC GROUP Ногинск
Адрес: Горьковское шоссе, 59 км
Тел: (495)926-03-02

нас можно найти в соцсетях: http://vk.com/natc_group и https://www.facebook.com/NATCGroup

Наш сайт по-прежнему неизменный: www.natc-group.ru

Для удобства Вы можете скачать себе наше мобильное приложение!

[orb 23]

Вчера звонил в ваш замечательный центр. Суть проблемы - облазит руль. Просил связать с инженером по-гарантии. После трехминутного прослушивания мелодии мне с радостью сообщили что инженеры по-гарантии с клиентами по телефону не общаются!!! Попросил записать на сегодня в реутовский центр, я там машину покупал, после более продолжительного прослушивания мелодии мне с радостью сообщили что руль вобще в гарантию не входит и записывать меня смысла нет. Занавес, вот думаю завтра поехать поскандалить, для разнообразия так сказать.....

[NATC GROUP 0]

Добрый день! Конечно приезжайте, все обсудим!

[orb 23]

Вы бы уважаемый аноним хоть бы представились, с кем обсудим??? 

 

Сегодня приехал, попросил инженера по-гарантии, оказалось что она не только по телефону с клиентами не общается, но и в принципе не общается, от слова ВООБЩЕ. Сидит где-то наверху и общается ТОЛЬКО через ребят с приемки, как они не просили ее спустится, не соизволила.

 

Далее, предложили записаться на диагностику (диагностику чего??? У меня руль облазит!!!! Достаточно поднять зад и спустится посмотреть) ок говорю, записывайте, приеду.  Тут же мне сообщают, что в случае отказа от НМР диагностика будет платной! На вопрос за что я должен заплатить ответили что они мол в ниссан шлют фото, бумаги и т.д и т.п.  и вообще этож зад со стула надо поднять..... В общем хочется ругаться матом от такого сервиса.

 

з.ы. кстати спросили про кольцо, после утвердительного ответа намекнули что тогда вообще номер дохлый и по любому будет отказ в гарантии.

 

з.з.ы.  очень хочу пообщаться с инженером по-гарантии.  Это что за фифа такая???

 

з.з.з.ы. госномер моего автомобиля *738**  телефон заканчивается на 53-59  Звоните - всё обсудим ©

[NATC GROUP 0]

Добрый день! Меня зовут Мария Харченко, я работаю в данной компании маркетологом.

Диагностика нужна, чтобы установить причины поломок (в данном случае облезания руля). Возможно, это вызвано неправильной эксплуатацией. Вы видите только свою сторону этой проблемы. А иногда бывают случаи, когда владелец авто неаккуратно его использует и хочет, чтобы мы по гарантии все заменили. Наверное, это несправедливо и не по правилам. А мы еще должны проверять и рассматривать, что он царапал. Поэтому система для всех единая. Сначала диагностика, потом выводы. Если случай действительно гарантийный, Вам обязательно всё исправят.

[orb 23]

Как можно неправильно эксплуатировать руль??? как?  Про кольцо на пальце мне уже в принципе намекнули, но это же бред!!!  Сегодня приеду.

[NATC GROUP 0]

Может, Вы ответственный и аккуратный человек и для Вас это бред. А ведь можно положить на него случайно и намеренно мокрое полотенце, прижиматься к нему царапающей одеждой и пр. Надо смотреть и проверять.

[Сергей-17 1178]

мокрое полотенце, прижиматься к нему царапающей одеждой и пр. Надо смотреть и проверять.

А может и руками, прошу прощения,с мозолями шарили.Да за такое надо гарантии лишать.Это же руль КОЖАНЫЙ.

[Михаил-37 484]

Да уж, после ТАКИХ ответов маркетологов никогда не захочу покупать новый Ниссан. Докатились, блин. Неправильная эксплуатация руля. 

Уважаемая Мария, скажите, а мокрым полотенцем как можно повредить руль? И что следует понимать  под "царапающей одеждой"? Напомните пожалуйста, давно ли НМР ввел дресс-код для владельцев авто?