Проблема X-trail new

[Муж_Дюймовочки 0]

Я думаю, что сначала сюда звонить:

http://dynamic.nissan.ru/home/contact/hot-....html?ln=/ru_RU

Спасибо, Феликс! То что нужно.

Я вот что думаю: а, может, менеджеры Ниссана в России на этот форум захаживают? Их же должно интересовать общественное мнение по поводу продукции, которую они реализуют?

[мим 1]

Скорее менеджеры читают форум клаб-ниссан.ру. Но боюсь вам там не сильно поверят, а может еще и потрут.

[Winlock 1]

Гуляние по форумам не входит в профессиональные обязанности оного, по крайней мере, мне здесь они не встречались. Если данная проблема для вас актуальна, так что звоните и решайте данную проблему, (Часть текста злобному админу не нравиться)

[navspb 105]

Гуляние по форумам не входит в профессиональные обязанности оного, по крайней мере, мне здесь они не встречались. Если данная проблема для вас актуальна, так что звоните и решайте данную проблему,

...звучит грубовато,но по сути -- верно! Надо действовать и сообщать о результатах,надежда на лучшее не должна покидать никогда!!! Может,не все так уж пессимистично и безнадежно???...

[V6-24 436]

Да лазят они по всем форумам. Проверено! но по своей воле!

[Феликс 18]

Гуляние по форумам не входит в профессиональные обязанности оного, по крайней мере, мне здесь они не встречались. Если данная проблема для вас актуальна, так что звоните и решайте данную проблему

Не надо так грубо. У человека неприятности, ему помощь нужна. Я так понимаю, что он вопрос решает как может. Если есть что посоветовать дельное, то давай.

Я бы эту эпопею в отдельную тему перенес, а то как-то зафлудили темку.

[Winlock 1]

Спасибо, Феликс! То что нужно.

Я вот что думаю: а, может, менеджеры Ниссана в России на этот форум захаживают? Их же должно интересовать общественное мнение по поводу продукции, которую они реализуют?

Меня это улыбнуло и в тоже время растроило, наивно пологать, что манагер Ниссана увидев данное сообщение кинется решать его. Просто хотел сказать, что инициатива должна исходить от владельца данного пепелаца.

[Феликс 18]

Меня это улыбнуло и в тоже время растроило, наивно пологать, что манагер Ниссана увидев данное сообщение кинется решать его. Просто хотел сказать, что инициатива должна исходить от владельца данного пепелаца.

+1000

[Дюймовочка 0]

+1000

Спасибо, Феликс, по Вашей ссылке вышли на Ниссан Мотор Рус, отправили претензию по факсу с кратким описанием истории автомобиля с момента покупки и по настоящее время, о бездействии ОД, с требованием заменить неисправный автомобиль на новый подобной комплектации. Ждем ответ.

[Феликс 18]

Спасибо, Феликс, по Вашей ссылке вышли на Ниссан Мотор Рус, отправили претензию по факсу с кратким описанием истории автомобиля с момента покупки и по настоящее время, о бездействии ОД, с требованием заменить неисправный автомобиль на новый подобной комплектации. Ждем ответ.

Пожалуйста. Главное чтобы дело сдвинолось. Держите в курсе.

[V6-24 436]

Обязательно пишите!

[navspb 105]

...все ждем результата,который,как мне кажется,будет положительным!!!...

[Дюймовочка 0]

...все ждем результата,который,как мне кажется,будет положительным!!!...

Отчет: позвонила в сервис в Москву, запчастей нет, теперь сроки их ожидания перенеслись на один месяц. Позвонила на горячую линию Ниссан, мой факс получен, в трех дневный срок его должны обработать и связаться со мной. На мой вопрос об обмене автомобиля на новый мне ответили, что Ниссан Мотор Рус проверяет информацию, затем по мере необходимости связывается с Ниссаном в Японии и только Япония решает вопрос о замене. Я решила поступить следующим образом для ускорения этого процесса. Сейчас переведу текст претензии на английский язык, с японскими переводчиками в Туле напряженка, приложу все сопутствующие документы( квитанции, договор купли-продажи, птс, предв. заключение, акт передачи автомобиля, заказ- наряд от ОД) и отправлю все по ДHL Президенту и генеральному директору Ниссан в Японию Карлосу Госному. Будем ждать Победы?!!

[Музыкант 2]

Будем ждать Победы?!!

Обязательно! Не сдавайся и держи в курсе. Удачи!!!

[Феликс 18]

Отчет: позвонила в сервис в Москву, запчастей нет, теперь сроки их ожидания перенеслись на один месяц. Позвонила на горячую линию Ниссан, мой факс получен, в трех дневный срок его должны обработать и связаться со мной. На мой вопрос об обмене автомобиля на новый мне ответили, что Ниссан Мотор Рус проверяет информацию, затем по мере необходимости связывается с Ниссаном в Японии и только Япония решает вопрос о замене. Я решила поступить следующим образом для ускорения этого процесса. Сейчас переведу текст претензии на английский язык, с японскими переводчиками в Туле напряженка, приложу все сопутствующие документы( квитанции, договор купли-продажи, птс, предв. заключение, акт передачи автомобиля, заказ- наряд от ОД) и отправлю все по ДHL Президенту и генеральному директору Ниссан в Японию Карлосу Госному. Будем ждать Победы?!!

Вот это правильно! Только Карлос Гон во Франции обитает, т.к. он уже давно глава альянса Рено-Нисан. ИМХО.

[V6-24 436]

Если это письмо дойдет, то в Туле точно дилера поменяют!

Да и Дюймовочке новый Хтрейл дадут и Тииду в придачу.

[navspb 105]

Если это письмо дойдет, то в Туле точно дилера поменяют!

Да и Дюймовочке новый Хтрейл дадут и Тииду в придачу.

...причем,как отмечалось в теме про комплектацию,желательно с люком,турелью и крупнокалиберным пулеметом для отстрела недобросовестных продавцов

[Дюймовочка 0]

...причем,как отмечалось в теме про комплектацию,желательно с люком,турелью и крупнокалиберным пулеметом для отстрела недобросовестных продавцов

Cпасибо за поддержку!

Всех Мужчин Х-трейловодов поздравляю с Днем Защитника Отечества!!!

Крепкого всем здоровья, исполнения желаний, грандиозных проектов, новых побед на всех фронтах и направлениях!!!

[navspb 105]

...спасибо! Мужа дюймовочки тоже с праздником,быстрейшего разруливания проблемы!!! ВСЕХ участников и сочувствующих с сегодняшним праздником,чтобы никогда не одевать кирзачи и удачи в личной жизни и на дорогах!!!

[SerP 7]

Дюймовочка и муж Дюймовочки! Ребята, поверьте, Вы уже имеете право вернуть автомобиль продавцу или обменять на новый. Пишите заявление в суд по месту жительства на продавца или импортера - без разницы. Основания для возврата или обмена (по желанию) автомобиля:

1. В первые 15 дней после покупки, обнаружение любого производственного дефекта;

2. Не устранение неисправности более 45 дней с момента обнаружения (д.б. подтверждено документально в документах с СТО);

3. Не возможность использования автомобиля владельцем более 30 дней в совокупности в каждый 1 год гарантии;

4. Повторяющийся (неустраненный) дефект (второе обращение с одним дефектом - уже в зачет).

Копию заявления пересылайте продавцу И! импортеру и Вы увидите, как быстро должна решиться Ваша проблема. Еще: Вы не должны делать экспертизу, во всяком случае, это обязанность продавца и за его счет. И еще: По убедительному составлению искового заявления, проконсультируйтесь в комитете по ЗПП или, что лучше, у профильного адвоката, приложите копии всех обращений на СТО.