Это политика всех страховых компаний, когда вы берёте выплату деньгами, они вам выплачивают меньшую сумму.
Тут несколько вариантов развития событий - либо обратиться в суд, перед этим сделав экспертизу независимую и так сказать доказать что сумма должна быть больше.
Либо взять ту выплату, что они вам дадут.
Либо отремонтировать в СТОА страховщика.
И никуда от этого не деться Я проработал в страховании 5 лет, сейчас сменил направление работы, но всё равно у меня остались старые добрые клиенты и друзья, которым делаю страховки.