Столкновение на скорости 0 км в час

[е333кх77RUS 3]

Уважаемые коллеги,

3.09 попал на своем иксе в ДТП на Ленинградском проспекте между м Войковская и Водный стадион.

Была пробка (хотя было около 23.00). Я двигался, точнее полз в сторону области

Пробка поехала, машины начали увеличивать скорость, соответственно я тоже.

Вдруг Пежо 308, которая ехала спереди резко затормозила. Я тоже начал тормозить и сумел остановиться не воткнувшись в Пежо.

И когда я уже стоял - удар сзади. Удар такой силы, что стоящую машину с заблокированными колесами протащило вперед и она ткнула носом Пежо.

Когда я вылез из машины, то увидел, что мне в корму въехала BMW X1. Мой задний бампер оказался у нее под задним левым колесом. За рулем была беременная женщина с очень приличным сроком. Вызвали ГАИ, ГАИ приехало через час, все описали, мне выдали копии справок, в которых написано, что с моей стороны нарушений ДТП нет и виновник BMW, которая не соблюдала дистанцию.

Примерный список моих повреждений: Задний бампер, крышка багажника с накладкой, правое заднее крыло, накладка правого заднего крыла, поцарапан передний бампер.

Плюс к этому правая задняя дверь плохо закрывается (нет зазора между дверью и крылом, видимо пошла стойка).

У меня КАСКО.

5.09 я был в офисе Альфа страхование, там приняли заявление, в заявлении я написал, что хочу чтобы меня направили на ремонт за счет страховой. Присутствовавший "Независимый эксперт" зафоткал машину и написал список видимых повреждений.

Сотрудница, принявшая заявление, сказала, что будут проверять в Москве минимум 10 дней, на том пока дело и остановилось.

Хотелось бы получить рекомендации у опытных членов клуба по моим дальнейшим действиям в данной ситуации.

[Гриша. 1215]

Было такое же дтп, только в меня газель въехала в которую въехала фура, а я воткнулся в камаз.))) После долгих разбирательств, околу двух месяцев прошло, приходит письмо с отказом в выплатах с текстом "ваши повреждения не соответствуют характеру ДТП".))) Просьба предоставить на повторную экспертизу все авто.))))))) Фура из задрищенска, газель сразу сказал "сам борт выпрямлю молотком, а передний бампер и так хотел менять", а камазу вообще все пох....)))) В итоге только в гарбор и сплю спокойно.)

п.с. Правда каски тогда небыло!

[Smash 670]

Для начала лучше самому все сфотографировать, т.к. эксперты иногда пропускают некоторые повреждения. С фотографиями будет проще отстаивать свою точку зрения, если возникнут разногласия.

Если в справке есть в перечне скрытые повреждения, то тут проще: что-то если всплывет при ремонте, то СТО со страховой досогласуют.

Стоит перечитать договор со страховой, должна быть указано к-во дней на согласование. За несколько дней до срока по договору лучше начать звонить в страховую и получать ответы на каком этапе идет процесс, записывая дату/время звонка и ФИО, с кем общались.

Пока как то так

[е333кх77RUS 3]

За несколько дней до срока по договору лучше начать звонить в страховую и получать ответы на каком этапе идет процесс, записывая дату/время звонка и ФИО, с кем общались.

Пока как то так

Спасибо, так и сделаю!

[Петечкин 821]

У меня была такая же ситуация, только я был первым из трёх. КАСКО тоже в Альфе. Проверили за 1 час и тут же выдали направление. Сервис нашёл неучтённые "экспертом" косяки и согласовал сам со страховой. В Альфе, получается, был один раз, но часа три.

Проверять 10 дней - это борзость. Предлагаю наехать и пожаловаться.

[е333кх77RUS 3]

У меня была такая же ситуация, только я был первым из трёх. КАСКО тоже в Альфе. Проверили за 1 час и тут же выдали направление. Сервис нашёл неучтённые "экспертом" косяки и согласовал сам со страховой. В Альфе, получается, был один раз, но часа три.

Проверять 10 дней - это борзость. Предлагаю наехать и пожаловаться.

Спасибо, за рекомендацию. Я конечно попробую, но у них в договоре черным по белому написано, что они обязаны выдать направление на ремонт в течение 15 дней с момента подачи заявления.

[Петечкин 821]

...в договоре черным по белому написано...

Во, блин! А договора-то я и не читал. Или читал, но не помню - 7 лет уж прошло. Поэтому я так нахрапом на них, нахрапом - давай, тётка, мол, направление, скока ждать можно? Ещё и возмущался, почему меня так долго проверяют!

P.S. Если Альфа вдруг будет направлять по кузову в КонтрактАвто, что на Верейской, не соглашайся.

[е333кх77RUS 3]

Сегодня, 13.09 мне позвонили из офиса альфа-страхование и предложили подъехать и забрать направление на ремонт.

Все выглядит нормально...но...в строчке соответствующей двери багажника вместо "Замена", стоит "Покраска".

Как эту дверь можно выправить - не представляю, так как металл там не просто помят, а порван.

Правда в графе скрытые повреждения зачеркнуто НЕТ и написано от руки ДА.

Хотелось бы получить рекомендации коллег по форуму по этому моменту

[Smash 670]

Не знаю точно, я бы в страховой добивался слова Замена.

Если бы не удалось, то уже с мастера СТО требовал бы такое заключение, которое можно было бы уже со страховой согласовать. Сами СТО-шники обычно идут на встречу, им проще новую з/п поставить, да и навариться на этом им больше можно )))

[е333кх77RUS 3]

Позвонил, в страховую, там сказали, что ничего криминального в этом нет, все равно на сервисе найдут много скрытых повреждений и вместе с этой дверью добавят в один большой список на согласование...

Не знаю на сколько этому можно верить...

[zloi-alex 135]

Главное насколько это может затянуть согласование.

Тогда бы уж совсем не писали что повреждено, все равно из сервиса пришлют весь список

[Smash 670]

Не знаю на сколько этому можно верить...

Вполне возможно. У меня с ВСК по работе так делали, пока, действительно, ничего криминального нет.

[е333кх77RUS 3]

Только что позвонила сотрудница альфа-страхование, сказала, что послала на электронную почту СТОА "Пеликан-Авто" (я его выбрал) исправленную версию направления на ремонт, где дверь багажника вписана "под замену".

Сказала, что для них этого якобы достаточно

[FOX 2819]

Сказала, что для них этого якобы достаточно

Достаточно. Согласование скрытых так и проходит по электронке.

[е333кх77RUS 3]

Достаточно. Согласование скрытых так и проходит по электронке.

Спасибо, успокоили

[е333кх77RUS 3]

Вчера 14.09, я связался по телефону с мастером-приемщиком СТОА "Пеликан-Авто" (Москва, Дмитровское шоссе 107д).

Мастер спросил меня откуда я поеду (Зеленоград) и предложил выслать ему по электронной почте в отсканированном виде мое направление на ремонт (в котором указан список деталей "под замену") и свидетельство о регистрации транспортного средства.

Далее он сказал что до 27 сентября у них на приемке все время забито и предложил мне приехать 27 сентября в 15.30 на Пеликан

с тем чтобы сдать машину на ремонт.

Он добавил, что открывает заказ наряд "прямо сейчас" и начинает заказывать необходимые детали с тем, чтобы когда я приеду сдавать машину (27.09) сразу начать ремонт.

Звучит как сказка знакомые говорили мне, что заказ деталей и их получение занимают до 3-х месяцев и только поcле этого начинается непосредственно ремонт

Также мастер добавил, что наверняка будет обнаружено много скрытых дефектов согласование устранения которых будет проводиться с Альфа страхование и что я должен быть готов к тому, что машина пробудет на Пеликане около месяца.

Хотел получить рекомендации форумчан по данной стадии процесса (какие бумаги стоит подписывать сразу, какие только после пристального осмотра отремонтированной машины, а какие не стоит подписывать вообще)

[е333кх77RUS 3]

История получила продолжение.

27.09.2012 Икс был благополучно сдан мастеру-приемщику кузовного цеха центра Пеликан-Авто.

Через 3 дня мне позвонил старший мастер кузовного цеха и сообщил, что обнаружено много серьезных повреждений, которые не увидела страховая компания.

В частности, требуется замена заднего ланжерона.

Список отправлен на согласование в альфа страхование. Мастер сказал, что с учетом заказа новых деталей ремонт может затянуться до 2-х месяцев

Пока вот так

[Smash 670]

Согласовывать они должны где-то не более недели. Около 2-х месяцев на заказ детали и ремонт - много, надо пинать и страховую и сервис.

Подменный авто не положен?

[a_m_p 99]

История получила продолжение.

27.09.2012 Икс был благополучно сдан мастеру-приемщику кузовного цеха центра Пеликан-Авто.

Через 3 дня мне позвонил старший мастер кузовного цеха и сообщил, что обнаружено много серьезных повреждений, которые не увидела страховая компания.

В частности, требуется замена заднего ланжерона.

Список отправлен на согласование в альфа страхование. Мастер сказал, что с учетом заказа новых деталей ремонт может затянуться до 2-х месяцев

Пока вот так

у меня по срокам тоже где-то месяц на запчасти ушел и месяц на ремонт, но у меня машина на ходу была и я спокойно на ней ездил до ожидания запчастей. А дефектовку они заранее провели, потом все собрали и отдали мне машину.

[е333кх77RUS 3]

Согласовывать они должны где-то не более недели. Около 2-х месяцев на заказ детали и ремонт - много, надо пинать и страховую и сервис.

Подменный авто не положен?

Нет, по условиям договора никакой подменный авто мне не положен.