Была похожая проблема, но вода под ковриком со стороны водителя. Обнаружил после первого ТО. После обращения сказали, что полетел кондер и надо менять. Оказался не он- так как после проверки (ездил без кондера)- вода появлялась. Как оказалось потом, прохудился пыльник на рулевой колонке и был заброс воды из под каптного пространства. Проблему устранили заменой пыльника- по гарантии.