Всем привет!
Хочу внести свои пять копеек. Обратился к оф. дилеру по поводу шума в передней части а/м, но мастеру не понравился шум вариатора при сбросе газа. От него и узнал про расширенную гарантию и программу лояльности к клиентам. Но так как я не проходил ТО на их станции мне было отказано в гарантийной замене вариатора. После этого я поехал к другому дилеру у которого проходил все плановые ТО и все оформил в лучшем виде. От мастера приемщика получил информацию, что это все-таки не гарантия, а программа лояльности клиентов. То бишь дилер сам решает насколько важен ему данный клиент и есть ли необходимость в гарантийной замене. Сначала сделали перепрошивку, а через неделю оформили гарантийный случай. Вариатор пришлось ждать три недели, на этот период мне был предоставлен подменный а/м X-Trail 2.5 на коже с ксеноном. Очень удивлен и обрадован таким подходом.
P.S. Кстати машина 2008 года выпуска, сборка Япония.
