Перейти к публикации
nissan-stmotors.ru

Белыыыый

Х-трейловоды
  • Публикации

    4
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Белыыыый


  1. Добрый день.

    По направлению страховой делал ремонт в У-сервис на ленинградке.

    1. обратной связи практически нет, мастера вечно заняты, перезванивают через несколько часов в лучшем случае, а то и совсем не перезванивают. При записи на осмотр позвонил в субботу, перезвоним говорят, позвонил в воскресенье, ответ - ждите звонка. До среды, так и не дождался и звонил еще раз.

    2. 3,5 недели ждал очередь на осмотр.

    3. 3 недели ждал согласования страховой, и тут "внезапно" выяснилось что нужен доп. осмотр.

    4. еще 1,5 недели ждал запчасти.

    5. сдал а/м и сделали в срок, НО, тут выяснилось что страховая, почему то не согласовала замену накладки двери (типа не расходник). Приезжайте, забирайте "сделанный" а/м говорят в сервисе, но накладку мы не приделали.

    Забрал а/м и в следующие выходные ездил устанавливать накладку на дверь.

     

    P.S.: после ремонта принял аж 3 звонка с опросом о качестве сервиса, наверно думали что на 2й или 3й раз я оценю их работу по другому ;)

     

     

    Выводы делайте сами.

×
×
  • Создать...