NNOV

В электронном виде претензии нет, проезжал случайно мимо ОД и написал от руки. Претензию рисовал по совету Captain_X от 4.11.2012, 12:19, которую процитировал в своем сообщении, почти слово в слово. Не стал оправдываться "не доливал", т.к. считаю, что в новую гарантийную машину по определению не надо что то доливать самому. Не грозился судом. В заключении попросил признать случай гарантийным и вернуть деньги. Про возврат денег сообщал, здесь вопросов нет. А вот письменный ответ получил вчера, в нем говорится, что данный случай не является гарантийным, а возврат денег - лояльность компании. Поделитесь - кто получал какие ответы? Кто то получил документальное подтверждение от ОД о гарантийном случае? И нет ли смысла коллективно требовать признать это безобразие гарантией, т.к. это не единичный факт, а массовое явление! Не известо - как такая жидкость повлияет на дальнейшую эксплуатацию машины?

Лечить просто . При обращении к ОД (резину менял) попросил переставить щетку. Переставили, полоса исчезла. Денег не взяли.

Доброго дня! На днях тоже антифриз замерз. Купил в апреле 2012г, пробег 10000 км. Утром при прогретом двигателе печка дула холодный воздух. На станции проверили точку кристаллизации, -14, отказали в гарантии. Заменил за деньги (выбора не было, на улице ночью -26). Позвонил на горячую линию Ниссан, написал претензию в салон. Буду ждать ответа. В Нижнем Новгороде оказывается не один такой случай. Расскажу итог истории. Похоже кто то "поразвлекался", на эпидемию похоже... Никак не ожидал от NISSAN!!! Окончание истории: позвонил ОД, возвращают деньги. Кому отказывают по телефону - не верьте, пишите претензию!

А мне пока не ответили на письменную претензию, по телефону сказали что ждут информацию. Посмотрим - через какое время она долетит до Н.Новгорода, все таки 350 км.!

Похоже данная проблема приобретает массовый характер! Кто то зло "пошалил"

Поясните пожалуйста, если это гарантийный случай, почему одни ОД отказывают (как в Нижнем Новгороде, по крайней мере по телефону, приходится время траитить и бумагу, писать странные претензии), а другие работают как положено? Какие потери для ОД? Или доброе имя в наше время ничего не стоит?

Очень хочется верить! Если не перегрел.... А если.. На что обращать внимание?

С учетом работы и антифриза вышло 3000 руб. Ниссан отвечает по телефону слово в слово как в сообщении 59. Претензию писал в ОД, в ней обрисовал ситуацию, просил разобраться и признать случай гарантийным. Подскажите пожалуйста, какие могут быть последствия и на что обращать внимание при работе авто? Спасибо.

Доброго дня! На днях тоже антифриз замерз. Купил в апреле 2012г, пробег 10000 км. Утром при прогретом двигателе печка дула холодный воздух. На станции проверили точку кристаллизации, -14, отказали в гарантии. Заменил за деньги (выбора не было, на улице ночью -26). Позвонил на горячую линию Ниссан, написал претензию в салон. Буду ждать ответа. В Нижнем Новгороде оказывается не один такой случай. Расскажу итог истории. Похоже кто то "поразвлекался", на эпидемию похоже... Никак не ожидал от NISSAN!!!