Сигнализация не у ОД и гарантия

[bloodik 4]

Планирую забрать на этой неделе своего Хитрилу, пришел аж на 1.5. месяца раньше запланированного

Хочу поставить сигу Пандора 3500. У ОД это стоит 23 тыр (15 сига + 8 установка), а у официального дистрибьютора Пандоры 17 тыр (14 сига и 3 установка). В салоне мне сказали, что если я буду ставить сигу в другом месте, то и со всеми проблемами по электрике я должен буду обращаться в сервис, устанавливавший сигу.... Иными словами, с гарантии слечу....

Вопрос: насколько законно предупреждение ОД?

З.Ы. Установщик Пандоры сертифицированный центр, занимающийся только этими сигами.

З.З.Ы. А еще по-дружески советовали приезжать на все ТО на родных дисках, иначе гарантия по ходовке тоже снимется. Причем снимется даже если я приеду на дисках с рекомендованной размерностью, но иного производителя.... По-моему, бред.... Были ли прецеденты?

[petrovka 177]

Если установка сиглаки повлечет неисправность, то по гарантии устранять проблему не будут (скорее всего). Проще всего ставить у официалов, пусть дороже на несколько тысяч, зато много меньше гемороя. Вы типа ставили, вы и разбирайтесь!

[Ulan 163]

На двух крайних авто, купленных у ОД, ставил сигнализацию у сертифицированных диллеров...По гарантии ни разу вопрос не возникал, хотя если будет серьёзная проблема, придётся скорее всего доказывать, что причиной неисправности не является "корявая" установка сигнализации. А с точки зрения безопасности - установленная у ОД сигналка - вовсе НИКАКАЯ защита: все сигнализации ставятся по одной и той же самой примитивной схеме... В данном вопросе нужен индивидуальный подход!

Как вариант, если боитесь слететь с гарантии - ставьте самую простую сигналку у ОД, затем спецы её демонтируют в течении 15и минут и поставят нормальный противоугонный комплекс...По документам одна сигналка - на самом деле другая, вот ещё и дополнительный элемент защиты... Даже с учётом первоначальной (бестолковой) установки сигналки у ОД, затраченные средства в конечном итоге будут меньше, неже ли ставить любой аналогичный комплекс в автосалоне...

[nik_ola 54]

что за бред про слет с гарантии, мне кажется об этом столько говорили на всяких ресурсах, что гугл просто гуру в этом стал.

[petrovka 177]

Ну ну. Задолбаетесь с официалами отношения выяснять.

[nik_ola 54]

Именно на это они и рассчитывают, когда вас лапшой не кормят, а украшают уши.

У вас был отрицательный опыт? А у меня был положительный, это все от незнания своих ПРАВ. И пока вы будете бессловно верить их словам, а не действующему закону, то и платить будете по ценнику дилера.

[petrovka 177]

У меня опыт.. Ну так немного был. Я писал выше, что если они докажут, что причина поломки неправильно установленная сигналицая и она привела к выходу из строя определенного узла, то в гарантийном ремонте будет отказано.

[nik_ola 54]

что значит они докажут? они ничего не доказывают, доказывает экспертиза и независимая, вот скажите, на какие провода цепляется сигнализация, имею в виду основные, питание, зажигание, шина что там у нас CAN или нет, вот как в этом сертифицированный центр может ошибиться, даже если ошибется, и экспертиза это скажет, вы будете горевать? наверно да, а должны взыскать расходы по причиненному ущербу и устранению недостатков с тех кто это натворил, будь то установочный центр или ДИЛЕР.

А теперь вопрос, дилер устанавливает без косяков сигнализации? Как с этим боролись клубни или другие, в чем тогда отличие дилера от установщика с сертификатом? Если дилер накосячит ему мало не покажется и тут речь не о гарантии, а о некачественно оказанной услуге.

[petrovka 177]

Отлично, а кто должен назначать независимую экспертизу, кто ее оплачивать? Суть в том, что не Вам надо бегать доказывать. А официал должен либо сделать, либо доказать отказ, а сделать он это может только независимой экспертизой.

[nik_ola 54]

Ну что Вы говорите?

Экспертиза проводится за счет продавца, и точно уж не его силами, средствами.

И в том случае, если Вы не согласны вы идете и проводите свою после этого, а там уж в суд. Что страшно, а иначе свои ПРАВА не защитить!

И именно эта процедура описана в законе о защите прав потребителей.

Наверно им не пользуются считая его сложным, а он у нас направлен в первую очередь на потребителя, в отличие от других многих законов.

[petrovka 177]

Мы говорим об обном и томже. Сделать, я имел ввиду не экспертизу, а машину..

Напишу подругому.

А официал должен либо отремонтеровать машину, либо доказать отказ, а доказать отказ он это может только независимой экспертизой.

[nik_ola 54]

Не вижу проблемы, экспертиза, дальше что? Это конец всего, такое страшное слово?

Итак, Вы поставили все у дилера, возник косяк, он Вас не отфутболит, экспертизу не назначит по Вашему в таком случае? В любом случае, при возникновении разногласий о причинах возникновения неисправности необходимо делать экспертизу, независимо от того где происходила установка.

[petrovka 177]

Просто проще ставить сигналку у дилера. Мое мнение. Не придется трепать себе нервы и тратить лишнее время. Если нервов и времени много, то можно и самому поставить.

[nik_ola 54]

Наверно Вы плохо прочитали предыдущее сообщение, установка у дилера не дает гарантии сохранности нервов при возникновении неполадки после установки.

[petrovka 177]

Ну мне дает, так как диллер должен делать по гарантии и сигнализацию и автомобиль.

[GDA 157]

Ну мне дает, так как диллер должен делать по гарантии и сигнализацию и автомобиль.

Вот интересная статья по поводу установки доп оборудования не у диллера http://ugona.net/article42.html

Лично я, на одной из прошлых машины чуть не поплатился машиной после установки противоугонного комплекса у дилера. После этого противоугонку ставлю в специализированном центре.

[petrovka 177]

А что за дилер?

[Alex Puff 3960]

Уже много раз писали про случаи, когда сам ОД ставит сигналки так, что машина потом нормально работать отказывается. А потом еще и сам отказывает в гарантии.

Лично я, когда ставил противоугонный комплекс, получил от фирмы-установщика комплект документов о лицензиях и сертификатах. Плюс заверения что в случае проблем с дилером они сами будут решать вопросы по боданию с ним. Правда, к счастью, ничего такого не потребовалось. Машина проходит регулярное ТО у ОД. Никаких проблем или вопросов. Лишним плюсом могу считать один случай, когда я забыл перевести противоугонку в режим валет и ОД не смог ее завести без меня. Хотя все необходимое для этого было в машине.

А вообще: у ОД обычно очень ограниченный выбор оборудования, причем не всегда адекватного по надежности и стоимости. Плюс тупая установка "по-умолчанию".

Про диски тоже дикий бред... Есть рекомендованный размер - и все. Резину тоже только одной модели использовать? И незамерзайку только Ниссановскую лить? Сами-то они другие диски на второй комплект не предлагали?

[Ulan 163]

Ну мне дает, так как диллер должен делать по гарантии и сигнализацию и автомобиль.

У ОД на установленную сигнализацию существует свой гарантийный срок - сигнализация - 6 мес., работы -год....как-то так, по-моему....

[petrovka 177]

У ОД на установленную сигнализацию существует свой гарантийный срок - сигнализация - 6 мес., работы -год....как-то так, по-моему....

Это точно, или на все год. Точно не помню.