Недавно судьба забросила меня в Genser на Лобачевского, причем в кузовную станцию. Надо было подкрасить заднее крыло и две двери, причем только подкрасить и немного отрихтовать. Но начну я свой рассказ не с этого.
В Nissan Genser на Лобачевского нет Кузовной станции. (как и в Автогранде, о котором писалось ранее). Ваш автомобиль погонят на эвакуаторе либо на Добролюбова, либо на новую ригу а Infiniti, либо на Новоясеневский (И это без проблем окупается, представляете какие накладные расходы ВЫ оплачиваете). Однако скажут Вам это только при сдаче автомобиля, уже после записи, очереди, согласований, т.е. когда отменить что-либо сложно.
Мастер-приемщик, Контяво Денис, с оригинальной позицией к клиентам, назовем её "все равно". Он заявляет, что машинку будут делать 9-10 дней (сдал машинку 2 января), при этом он ссылается на "Сложный технологический процесс покраски заднего крыла". Ну да Бог бы с ним, праздники, все понятно. Когда он заявляет, что машинку будут куда-то гнать на ремонт, я естесственно возмутился, мол почему так поздно сказали. Он: "Не нравится, можете записываться куда-угодно." А месяц ожидания уже прошел. Итак, итогом его слов было: 2 или 3 машинка в другом сервисе, 9-10 машинка готова.
Сегодня 9 января вечер.
Что имеем по факту, машинку пригнали в Infiniti на новую ригу только 4 вечером. До сего момента за неё никто не брался, стоит на стоянке, отдыхает. Мастера Infiniti честно сказали, что о сроках минимум к 14 было известно изначально, машинка пойдет в ремнот завтра не раньше.
Однако, мастер-приемщик Щербаков Валерий продолжает нагло и с ухмылкой врать, мол "сложный технологический процесс. Пишите в жалобной книге что хотите." Контяво Денис кроме ухмылки внятно сказать ничего не смог, лишь в конце промолвил, мол на новой риге сломалась одна покрасочная камера, но верить его словам уже не получается.
Будем ждать результатов.
Послесловие: Если Вы хотите починить машинку в кузовном цеху, отдайте её туда, где он хотя бы есть! Те минимум три дня, что Вашу машинку будут катать по Москве, Вы точно сэкономите. А за такими дилерами, как Genser на Лобачевского и Автогранд будем следить дальше. На дворе кризис, такие накладные расходы за наш счет просто не позволительны.
О людях: Контяво Денис и Щербаков Валерий, мы просто стыдно, что такие люди работают в Ниссан, причем нагло (именно нагло) врут девушкам, пытаясь их развести. Надеюсь, что мое заявление в жалобной книге не останется без следа и к ним примут соответствующие меры.
Обсуждение на форуме












